La gestione delle relazioni con i propri clienti è la chiave del successo di un'azienda ed è imprescindibile disporre di un software che se ne occupi. Grazie agli sviluppi tecnologici dell'intelligenza artificiale ora questi software possono essere ancora più performanti.
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Negli ultimi anni c'è stata una crescente attenzione nei confronti dello smart working e del lavoro da remoto. Oltre ad alcuni interventi normativi temporanei che lo hanno incentivato, sia aziende che dipendenti hanno iniziato a valutare pro e contro del lavoro da casa.
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Il termine ‘assistente virtuale’ indica un software che può offrire vari servizi sia alle aziende che ai privati. Può avere una conversazione con i clienti fornendo risposte a varie domande e può aiutarli con assistenza in tempo reale nel lavoro quotidiano.
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La collaborazione è in grado di rafforzare la connessione tra i dipendenti nonostante la distanza fisica e rende più libero il flusso delle idee e dei pensieri, conducendo l’azienda verso nuovi livelli di eccellenza. Per sfruttare i suoi vantaggi, è essenziale implementare strumenti di brainstorming, che consentono di trovare soluzioni innovative ai problemi più comuni.
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I social media offrono un’esposizione senza precedenti, che fornisce opportunità grandiose alle aziende in grado di sfruttarla correttamente. Tuttavia, anche un singolo errore può danneggiare la reputazione della compagnia
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Prendersi cura della salute mentale e fisica dei dipendenti investendo in programmi di fitness, workshop sul benessere psicologico e check-up è importante quanto occuparsi della crescita aziendale e della fatturazione.
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Le conferenze e i seminari online sono ormai diventati parte integrante della strategia di marketing e comunicazione di numerose compagnie. Consentono infatti di avvicinarsi rapidamente al proprio pubblico potenziale e di aumentarne il coinvolgimento.
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Per realizzare una presentazione di progetto accattivante non è sufficiente essere ottimi comunicatori. Si tratta di combinare perfettamente una narrativa convincente a un approccio strategico, in grado di attirare immediatamente il pubblico, senza dimenticare l’importanza di possedere prove solide a proprio favore.
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Gli strumenti per il monitoraggio del tempo sono potenti alleati per prendere il controllo della giornata lavorativa e potenziare la produttività. Tra i più popolari rientra Harvest, molto apprezzato per la possibilità di integrare il tempo dedicato a ogni incarico o progetto. Presenta però anche degli svantaggi, come l'interfaccia piuttosto complessa e l’impossibilità di monitorare gli incarichi in tempo reale.
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Malintesi e discussioni possono distrarre il personale dagli incarichi assegnati e aumentare l’ansia e lo stress. È quindi necessario imparare ad amministrare efficacemente le eventuali dispute, per aiutare i dipendenti a raggiungere in pieno lo sviluppo professionale e conseguire gli obiettivi organizzativi prefissati.
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