CRM

La creazione di rapporti è appena diventata più veloce e più facile da usare. Con il nostro strumento di gestione dei progetti, puoi risparmiare tempo ed energia per la creazione di rapporti personalizzati per i clienti e la direzione. Poiché tutte le informazioni necessarie sono centralizzate in un unico spazio, puoi creare rapporti avanzati in pochi clic.

Gestire una pipeline di vendita è un lavoro impegnativo. Disporre di un CRM in grado di monitorare i progressi dei potenziali clienti è un ottimo modo per consentire ai team di vendita di controllare i progressi. Migliore è la gestione della pipeline di vendita, maggiore sarà il successo del team di vendita nel trasformare i lead in clienti effettivi. Con Bitrix24, i tuoi team avranno tutti gli strumenti necessari all'interno di un unico programma.

Creare fatture è più facile con Bitrix24. Il nostro software non solo aiuta a creare le fatture, ma tiene anche traccia delle ore e dei progetti per i singoli clienti. Con tutte le informazioni in un unico spazio, i manager e chi si occupa della fatturazione possono facilmente comunicare i prezzi, visualizzare o creare contratti e inviare le fatture per il pagamento. Se un cliente chiede una ripartizione dei costi per i prodotti o i servizi, è possibile reperirla facilmente e consultarla all'interno dello stesso software CRM.

Una parte fondamentale dell'acquisizione dei lead è l'archiviazione delle informazioni a scopo di monitoraggio. Bitrix24 può aiutare a gestire le informazioni per migliorare la gestione e il monitoraggio dei lead. Gli utenti possono osservare lo spostamento dei lead nel funnel di vendita, avendo maggiori opportunità di agire nei punti critici. Se preferisci acquisire lead tramite moduli web, Bitrix24 può aiutarti anche in questo: utilizza i nostri strumenti integrabili sul tuo sito web per chiedere facilmente i dati ai tuoi visitatori.

La comunicazione all'interno di un'azienda è fondamentale per lavorare in squadra. Bitrix24 offre numerosi canali di comunicazione per tenere tutti sotto controllo e informati. Dalle chat in tempo reale ai commenti negli incarichi, fino ai servizi di telefonia integrati per le chiamate web, non c'è motivo per cui i membri del team non debbano comunicare tra loro. Se sei alla ricerca di strumenti per la comunicazione multicanale con i clienti, abbiamo quello che fa per te.

Riduci il carico di lavoro utilizzando le funzioni di automazione del marketing di Bitrix24. Crea una campagna di marketing via e-mail e utilizza gli strumenti per inviarla in una data programmata. Crea modelli di incarico personalizzati che si rinnovano automaticamente ogni settimana o ogni mese o crea un calendario personalizzato. In questo modo, gli incarichi e le iniziative di marketing vengono svolti in modo più coerente e non vengono mai dimenticati.

Se la tua azienda è di piccole dimensioni, potresti aver bisogno di un aiuto in più. Con i bot e l'intelligenza artificiale di Bitrix24, la tua azienda ha appena acquisito più risorse e personale per l'assistenza ai clienti. L'utilizzo di bot e IA sul tuo sito web per rispondere alle domande più comuni dei clienti tramite le funzioni di chat libera i dipendenti da altre mansioni.

Più dati possono utilizzare le aziende, migliori saranno le decisioni che potranno prendere. Uno degli strumenti del nostro software CRM è l'analisi delle vendite. I team di vendita hanno bisogno di questi dati per sapere quali tattiche stanno funzionando, da dove provengono i clienti, per monitorare i lead e per sapere dove si possono realizzare determinati tagli. Questo software CRM non solo aiuta i team di vendita a definire le strategie, ma aiuta anche i manager a definire i budget annuali.

Porta Bitrix24 con te in viaggio. Con la nostra app mobile intuitiva, tutti i membri del tuo team possono accedere dal proprio smartphone a tutte le funzionalità offerte dalla versione desktop di Bitrix24. L'app mobile offre una maggiore flessibilità per lavorare da qualsiasi luogo e a qualsiasi ora. Dal momento che le informazioni sono accessibili su cloud storage, non occupano nemmeno tutto il tuo spazio di archiviazione. Se la tua azienda richiede che i dipendenti lavorino in più sedi, che partecipino a riunioni con i clienti, che lavorino fuori dall'ufficio o che lavorino da casa, avere accesso a tutti gli strumenti del software CRM tramite l'app mobile è un vantaggio fantastico.

Bitrix24 è lo strumento CRM di cui la tua azienda ha bisogno per migliorare le proprie performance. Essere più organizzati è uno dei fattori chiave che permette alle aziende di migliorare. Inoltre, i team hanno più possibilità di comunicare tra loro e con i clienti. I team di vendita e la direzione amano Bitrix24 perché consente di osservare il movimento di un cliente attraverso la pipeline di vendita e sfruttare i punti critici. Grazie alla possibilità di inserire note e commenti, i dipendenti rimangono aggiornati e informati su tutte le interazioni con i clienti.