Le risorse umane stanno vivendo una fase di profonda innovazione, con l'intelligenza artificiale in prima linea tra le novità più interessanti. In questo panorama, i prompt di ChatGPT per HR hanno catturato l'attenzione per la loro capacità di automatizzare e semplificare i processi complessi nella gestione dei talenti. I vantaggi sono molteplici: dal miglioramento delle procedure di reclutamento a un incremento dell’efficienza operativa, fino alla riduzione dei pregiudizi.
Se desideri potenziare l’esperienza dei dipendenti, aumentare la loro fidelizzazione e rendere il processo decisionale più efficace e basato sui dati, questo articolo è il punto di partenza ideale. Ti presenteremo 12 prompt di ChatGPT, illustrando come utilizzarli nel modo più efficace per sfruttare pienamente i benefici dell’IA generativa nelle HR.
1. Perfezionamento della descrizione del posto di lavoro vacante
La realizzazione di descrizioni di lavoro ottimizzate per i motori di ricerca, chiare e complete è uno degli incarichi più critici che il personale delle HR deve fronteggiare. Impiegare l’IA permette di semplificare tale compito, ottenendo descrizioni inclusive e in grado di attrarre candidati di valore verso l'azienda.
Se desideri che il tuo strumento IA per HR risponda adeguatamente ai tuoi comandi, dovrai introdurre delle istruzioni dettagliate e specifiche. In questo caso, un prompt di ChatGPT per HR di sicura riuscita potrebbe essere:
“Genera una descrizione per il posto di [inserisci qui la posizione vacante] che metta l’enfasi sulla diversità e l’inclusione, inserendo parole chiave rilevanti per rafforzare la visibilità sulle piattaforme di lavoro.”
Utilizzare istruzioni esaurienti consente di ottenere una descrizione adeguata alle esigenze aziendali e alle tendenze del mercato. In più, gli strumenti IA abilitano a un rapido aggiornamento del testo, perché risponda sempre alle richieste della compagnia.
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2. Analisi dei candidati
Il dipartimento delle risorse umane investe molto tempo e risorse nella valutazione dei curricula ricevuti, confrontando abilità ed esperienze dei vari candidati. Questa attività può essere però automatizzata dall’intelligenza artificiale, che valuta i curricula sulla base di requisiti particolari necessari per ciascuna posizione. Avrai quindi la possibilità di risparmiare tempo, da dedicare ai candidati dal maggior potenziale.
Impiega un prompt di ChatGPT per HR come il seguente, al fine di individuare i soggetti più qualificati per la posizione offerta senza farti condizionare dai pregiudizi:
“Analizza i seguenti curricula e classifica i candidati in base alle loro qualifiche per la posizione di [inserisci la posizione che stai cercando]. Metti in evidenza qualsiasi possibile pregiudizio nel linguaggio utilizzato.”
Grazie alle possibilità offerte dall’IA generativa nelle HR potrai analizzare grandi volumi di informazioni in tempi brevi, approfittando degli insight ottenuti dal software per perfezionare il processo decisionale.
3. Creazione di domande per i colloqui di lavoro
Un colloquio di lavoro, per aumentare le possibilità di successo, dovrebbe includere domande che valutano sia le abilità tecniche dei candidati che la loro capacità di adattamento alla cultura aziendale.
Affidarsi all’IA per generare domande efficaci per i colloqui contribuisce ad alleggerire il carico di lavoro che grava sul dipartimento delle risorse umane. Un prompt che potresti inserire è:
“crea una lista di domande comportamentali per il colloquio relativo alla posizione di [specifica il posto vacante], che valutino sia le competenze tecniche che la capacità di adattamento culturale del candidato.”
Lo scopo dietro alle domande comportamentali è analizzare la condotta che il candidato ha tenuto durante determinate situazioni passate, per predire come si comporterà in futuro in contesti simili. Con queste domande, sarai in grado di valutare la sua competenza in incarichi propri del ruolo, oltre che di conoscere la sua mentalità e i valori che considera importanti.
4. Redazione di un piano di onboarding per i nuovi assunti
Un piano di onboarding ben strutturato facilita una pronta integrazione dei dipendenti all’interno della compagnia, così che possano iniziare ad occuparsi degli incarichi assegnati in tempi brevi. In questo modo, aumenteranno sia il loro coinvolgimento che la soddisfazione e la produttività generale. Un piano di questo tipo dovrebbe essere personale e adattarsi alle singole necessità di ogni dipendente: per questo motivo, la sua realizzazione potrebbe risultare complessa.
Utilizza l’IA per automatizzare l’intero processo, con l’aiuto di questo prompt di ChatGPT per HR:
“Realizza un piano di onboarding completo per i nuovi dipendenti del [specifica il dipartimento], includendo un calendario di formazione, i contatti essenziali e tutte le risorse necessarie.”
Così facendo otterrai un programma completo di sessioni di formazione iniziale, che copriranno la cultura aziendale, gli aspetti tecnici e le politiche della compagnia, oltre a un elenco di persone a cui il nuovo candidato potrà riferirsi, come il suo mentore, il leader del team e i professionisti delle HR coinvolti. Infine, verranno indicate tutte le risorse essenziali per iniziare a lavorare, come i manuali con i procedimenti da seguire.
Esegui anche un confronto tra vari software di automazione HR. Prima di implementare il piano di onboarding dovresti scegliere una piattaforma in grado di semplificare l’intero processo, seguendo le tue esigenze.
5. Progettazione di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti
Poiché un elevato coinvolgimento dei dipendenti è uno degli indicatori di un ambiente di lavoro sano, dovresti impegnarti a valutarlo utilizzando dei sondaggi. Questi esamineranno numerosi aspetti differenti, determinando i punti di forza della tua compagnia e le aree che hanno bisogno di potenziamento.
Puoi progettare sondaggi sul coinvolgimento servendoti delle piattaforme di esperienza del dipendente, oppure di piattaforme IA come ChatGPT. Un prompt valido in questo senso potrebbe essere:
“Realizza un sondaggio per misurare il coinvolgimento dei dipendenti, includendo sia domande qualitative che quantitative per offrire informazioni di valore sulla soddisfazione nell’ambiente di lavoro.”
Il loro aiuto renderà più immediato l’intero procedimento, permettendoti di ottenere risposte utili in tempi brevi e facilitando l'implementazione di strategie mirate, per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti.
6. Sviluppo di un modello di analisi delle prestazioni
Non è possibile parlare di gestione del talento senza menzionare l’importanza della valutazione delle prestazioni dei dipendenti. A questo scopo, puoi elaborare un modello completo, che includa criteri di valutazione, indicatori chiave di prestazione (KPI) e sezioni per il feedback. Così facendo, garantirai un’analisi delle prestazioni accurata e soprattutto equilibrata.
Velocizza la creazione di tali modelli affidandoti all’IA di ChatGPT. Questo strumento offre suggerimenti totalmente personalizzati basati sulle necessità particolari dell’azienda, precedentemente condivise con il software. Un’idea di prompt di ChatGPT per HR in questo contesto potrebbe essere:
“Sviluppa un modello di analisi delle prestazioni che includa criteri di valutazione, sezioni di feedback e strategie per la definizione di obiettivi per i dipendenti.”
7. Generazione di programmi di formazione
Le aziende che desiderano adattarsi a un mercato in continuo cambiamento devono investire nell'acquisizione di nuove competenze della loro forza lavoro. Un programma di formazione ben strutturato non solo potenzia le abilità professionali di ciascun dipendente, ma favorisce anche lo sviluppo collettivo del team. Questo approccio integrato porta a un significativo aumento della soddisfazione generale, creando un ambiente di lavoro più motivante e produttivo.
Crea un programma di formazione su misura per la tua compagnia con l’aiuto di un prompt di ChatGPT per le HR come:
“Elabora un programma di formazione per [indica l’abilità specifica o lo strumento], che includa obiettivi, risultati di apprendimento desiderati e metodi di valutazione.”
L’impiego di strumenti IA per HR nell’elaborazione di questi programmi contribuisce al perfezionamento dell’intero processo, offrendo raccomandazioni basate sui dati relativi alle migliori tecniche di insegnamento e metodi di formazione, sui risultati relativi a precedenti formazioni effettuate nella tua compagnia e altri requisiti su misura condivisi in precedenza.
8. Valutazione e analisi delle exit interview
Le aziende di grandi e piccole dimensioni sperimentano tutte la rotazione dei dipendenti e i suoi effetti. Al fine di ridurre questo fenomeno e incoraggiare la fidelizzazione del personale, è opportuno comprendere le ragioni che spingono i dipendenti ad abbandonare la compagnia. Per ottenere informazioni preziose sulla loro soddisfazione e identificare le aree in cui la tua azienda potrebbe avere delle difficoltà, dovresti analizzare approfonditamente le exit interview.
Utilizza il prompt
“riassumi i temi fondamentali delle exit interview e fornisci suggerimenti per migliorare la fidelizzazione dei dipendenti in base al feedback ottenuto”
, dopodiché inserisci i dati delle exit interview all’interno dello strumento IA. In questo contesto, il prompt di ChatGPT per HR aiuta a identificare schemi e cause dietro al turnover dei dipendenti, offrendo suggerimenti personalizzati.
Gli strumenti per le risorse umane potenziati dall’intelligenza artificiale si occuperanno di analizzare le informazioni raccolte, classificando i dati e generando un rapporto che fornisce un quadro generale più obiettivo. Potrai quindi effettuare le modifiche necessarie al miglioramento dell’ambiente di lavoro basandoti su dati certi, così da accrescere il tasso di fidelizzazione dei tuoi dipendenti.
9. Preparazione di una bozza della politica delle risorse umane
All’interno delle aziende, le politiche delle risorse umane svolgono il ruolo di guida per la direzione e i dipendenti. Stabiliscono infatti aspettative concrete su diverse tematiche, come il lavoro flessibile o le procedure di gestione dei conflitti. La stesura di un manuale delle procedure è impegnativa e richiede una profonda conoscenza delle normative sul lavoro in vigore e delle necessità specifiche della compagnia.
Fortunatamente, grazie ai prompt di ChatGPT per HR è possibile semplificare la sua creazione. Puoi provare a inserire un prompt simile a questo:
“Elabora una politica su [specifica l’argomento, come il lavoro remoto o la parità di genere], allineata alle best practice del momento e che rispetti i requisiti legali in [inserisci il mercato, l’area geografica o il paese].”
La bozza ottenuta dovrà ovviamente essere revisionata sia dal team legale che dalle risorse umane. In questo modo, si accerteranno della correttezza dei dati e dell’effettiva qualità del lavoro svolto dall’IA.
10. Stesura di un piano di sviluppo professionale personalizzato
In precedenza, abbiamo accennato all’importanza di analizzare le exit interview, per garantire la fidelizzazione dei dipendenti lavorando al miglioramento dell’ambiente aziendale. Al fine di incentivare la conservazione del personale, dovresti inoltre delineare un piano di sviluppo professionale adatto ai desideri e alle esigenze di ciascun dipendente. Elargire opportunità di crescita lavorativa contribuisce infatti a un aumento della motivazione e della gratificazione del personale, che non dovrà più allontanarsi dall’azienda per cercare nuove opportunità.
Agilizza la stesura di un programma di sviluppo professionale completo con il seguente prompt per l’IA:
“Crea un piano di sviluppo professionale personalizzato per [nome del dipendente], prendendo in considerazione il suo ruolo di [specifica il ruolo ricoperto] e le sue aspirazioni professionali [inserisci informazioni al riguardo]. Includi obiettivi di carriera, formazione necessaria e milestone da raggiungere.”
Aggiungere una quantità cospicua di dati su ogni dipendente fornisce un contesto più approfondito per l'intelligenza artificiale. In questo modo, sarà in grado di generare un piano completamente personalizzato e dettagliato, adatto alla situazione specifica di ciascun impiegato.
11. Implementazione di chatbot
Ormai, sempre più aziende stanno implementando chatbot per rispondere alle domande delle risorse umane e migliorare la comunicazione con i dipendenti. Grazie all’impiego di questi strumenti, il personale potrà risolvere immediatamente i propri dubbi, con un decisivo miglioramento dell’esperienza generale. In più, il carico di lavoro delle risorse umane risulterà ridotto.
Sfruttare pienamente i vantaggi offerti dai chatbot richiede la comprensione delle aree nei quali potrebbero risultare più utili, come l’onboarding o la gestione delle richieste di ferie. In seguito, potrai progettare il flusso della conversazione, perché resti semplice e diretto. Inserisci poi un prompt di ChatGPT per HR, come:
“proponi una strategia per implementare un chatbot HR potenziato dall’intelligenza artificiale, per gestire richieste e domande comuni dei dipendenti e potenziare la comunicazione.”
Verifica che il chatbot si integri con le piattaforme di esperienza dei dipendenti e gli altri strumenti adoperati dall’azienda, al fine di massimizzare la sua efficienza. In questa maniera, potrà rispondere alle domande accedendo a informazioni aggiornate.
12. Processo decisionale basato sui dati
I prompt di ChatGPT per HR possono essere impiegati per contribuire a un processo decisionale strategico, con informazioni oggettive e rilevanti. La valutazione dei dati permette non solo di identificare tendenze e aree di miglioramento, ma anche di prevedere eventuali inconvenienti che rischierebbero di influenzare negativamente la produttività o il coinvolgimento della forza lavoro.
In questo caso, il prompt che puoi usare è:
“Analizza i seguenti parametri delle risorse umane e fornisci informazioni valide su tendenze, potenziali rischi e raccomandazioni per affinare la gestione del personale.”
L’intelligenza artificiale eseguirà un’analisi approfondita dei dati condivisi subito dopo l’inserimento del prompt. Identificherà quindi gli schemi ricorrenti e offrirà soluzioni pratiche, che potrai modificare o affinare secondo le tue esigenze.
Aiuta la tua azienda a risparmiare tempo e risorse con l’aiuto dei prompt sviluppati per ChatGPT
Utilizzare prompt di ChatGPT per HR facilita la gestione delle risorse umane, consentendoti di automatizzare gli incarichi più ripetitivi e complessi che il dipartimento si trova ad affrontare. Così facendo, i professionisti potranno focalizzare la loro attenzione su processi strategici di grande importanza, come lo sviluppo dei talenti.
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FAQ
Come può l’IA migliorare l’efficienza e il processo decisionale nelle HR?
L’IA può migliorare l’efficienza e il processo decisionale nelle HR:
-
Automatizzando gli incarichi più ripetitivi, come la selezione dei curricula e la programmazione di colloqui, aiutando il team delle HR a risparmiare tempo
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Valutando le prestazioni dei dipendenti contando su dati specifici
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Fornendo analisi avanzate e predittive, per anticipare tendenze e necessità.
Quali sono le considerazioni etiche sull’uso dell’IA nei processi HR?
Le principali considerazioni etiche sull’uso dell’IA nei processi HR includono:
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Garantire la massima privacy ai dati, sia dei candidati che dei dipendenti
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Mantenere elevata la trasparenza sull’impiego degli algoritmi
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Evitare i pregiudizi nel processo decisionale
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Revisionare e monitorare le decisioni automatizzate, assicurando la loro equità e precisione.
Quali compiti HR possono essere automatizzati in modo efficace con la tecnologia attuale?
I compiti che possono essere automatizzati in modo efficace con la tecnologia attuale sono:
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La selezione e il filtraggio dei curricula
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La programmazione e la gestione dei colloqui
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Le procedure di onboarding
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La formazione online
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Il monitoraggio delle prestazioni
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La registrazione delle ore di lavoro svolte
-
L’amministrazione di benefit e buste paga.
