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Strumenti essenziali per i team di supporto tecnico per aumentare efficienza e soddisfazione del cliente

I team di supporto tecnico sono fondamentali per assicurare che i clienti ricevano assistenza tempestiva e di qualità. Tuttavia, per ottimizzare l’efficienza e migliorare la soddisfazione complessiva, è cruciale che queste squadre dispongano degli strumenti giusti per gestire le richieste in modo rapido e preciso.

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Efficienza lavorativa da remoto

Tecniche efficaci di collaborazione per team di progetto remoti

Per far sì che lo scambio di informazioni e la comunicazione tra i membri dei team dispersi siano efficaci e immediati, le aziende possono mettere in pratica alcune delle migliori tecniche di collaborazione nei progetti. Grazie a queste strategie, la distanza fisica non rappresenterà più un problema.

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Marketing basato sui dati

Il futuro delle vendite: integrare la realtà virtuale nelle demo per i clienti

Le aziende moderne si stanno affidando sempre più a tecnologie come la VR nelle demo per i clienti. Tale innovazione è in grado di apportare un notevole valore aggiunto alle esperienze dei consumatori, rivoluzionando totalmente l’interazione con il pubblico.

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Trova lo strumento perfetto

10 alternative facili da usare a BambooHR per la gestione delle risorse umane nelle piccole imprese

Le piccole aziende hanno bisogno di soluzioni HR che ne facilitino la gestione senza incidere negativamente sul budget. BambooHR è uno dei software più noti della categoria per le sue funzionalità specifiche. Tuttavia, le piccole imprese che cercano caratteristiche avanzate o un prezzo più vantaggioso potrebbero essere interessate a soluzioni differenti.

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Gestione progetti orientata agli obiettivi

Comprendere i ruoli e le responsabilità del team di progetto: una guida completa

Il team di progetto è composto da membri con abilità diverse, pronti ad unire le proprie forze per portare a termine obiettivi specifici nei tempi stabiliti, senza sforare il budget. Al fine di massimizzare l’efficacia ed evitare malintesi, è essenziale comprendere i ruoli del team di progetto e definirli adeguatamente.

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Trova lo strumento perfetto

10 eccezionali strumenti per creare rapporti di lavoro senza sforzo

Al fine di amministrare efficacemente le informazioni generate ogni giorno, le compagnie si affidano agli strumenti per creare rapporti di lavoro. Queste piattaforme si rivelano di grande importanza, consentendo una perfetta centralizzazione dei dati riguardanti le prestazioni, la produttività e il raggiungimento degli obiettivi.

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Crescita delle piccole imprese

Perché la tua impresa non cresce? 7 ragioni per cui la tua crescita si è bloccata

Molti imprenditori si domandano perché la propria azienda non cresca come sperato e le risposte possono essere diverse. Per ribaltare ogni situazione sfavorevole, è però indispensabile rintracciare le cause del momentaneo arresto nello sviluppo della compagnia.

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Potenza dell’IA, ML e Big Data

12 prompt di ChatGPT che rivoluzioneranno la gestione HR nel 2024

Le risorse umane stanno vivendo una fase di profonda innovazione, con l'intelligenza artificiale in prima linea tra le novità più interessanti. In questo panorama, i prompt di ChatGPT per HR hanno catturato l'attenzione per la loro capacità di automatizzare e semplificare i processi.

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Crescita delle piccole imprese

Strumenti di ottimizzazione del workflow per favorire la crescita aziendale

Per potenziare le prestazioni della forza lavoro, le aziende di ogni dimensione dovrebbero massimizzare l’efficienza dei loro processi. A questo scopo, è possibile adottare dei validi strumenti di ottimizzazione del workflow, che consentono di rafforzare sia la comunicazione che il lavoro di squadra.

12 min

Crescita delle piccole imprese

7 strumenti per comunicare anche in smart working nelle piccole e medie imprese

Lo smart working è innanzitutto una filosofia manageriale che ha lo scopo di concedere alle persone maggiore flessibilità e autonomia nella scelta di spazi, orari e strumenti da utilizzare nello svolgimento dell'attività lavorativa.

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