Il Customer Relationship Management, o CRM, è il metodo con cui le aziende gestiscono i propri clienti e le vendite. Oggigiorno, a causa della quantità di attività svolte digitalmente e dell'ampia varietà di piattaforme e software utilizzati, si rende sempre più necessario. Un’azienda in fase di sviluppo potrebbe avere un elenco di clienti memorizzato in un foglio di calcolo, con alcune informazioni di contatto memorizzate su un server di posta elettronica e un elenco di vendite passate registrate sotto forma di fatture e moduli d'ordine. Questo può funzionare per una piccola azienda, ma man mano che cresce avrà bisogno di una soluzione centralizzata

11 min

Trova lo strumento perfetto

7 vantaggi del software di gestione delle attività per dispositivo mobile

Ormai sempre più persone svolgono il proprio lavoro da un ufficio non convenzionale, come le mura domestiche, i luoghi in cui si recano per i loro viaggi d’affari o persino spostandosi da un luogo all’altro. In casi come questi, è essenziale poter contare su strumenti che permettano di organizzare e svolgere gli incarichi con la massima efficienza e flessibilità, senza dimenticare le scadenze importanti. Se ti sei trovato in questa condizione, di certo vorrai conoscere i vantaggi della gestione delle attività su dispositivo mobile, per aumentare la produttività e lavorare con profitto ovunque ti trovi. Allora continua a leggere!

11 min

Crescita di team e risorse umane

9 consigli per ridurre il turnover dei dipendenti

Una delle principali preoccupazioni dei leader di ogni azienda, grande o piccola che sia, è quella di creare relazioni durature con i propri dipendenti e aumentare la loro fidelizzazione. Uno staff formato da personale competente e motivato, infatti, è alla base del successo di ogni progetto e contribuisce a far progredire anche l’intera azienda. Se desideri ridurre il turnover dei dipendenti e aumentare il rendimento generale della compagnia, continua a leggere: stai per scoprire 9 consigli chiave per migliorare la tua strategia.

10 min

Crescita di team e risorse umane

Come accogliere virtualmente un nuovo dipendente: 8 strategie essenziali

Chiunque abbia mai lavorato in un’azienda sa bene quanto sia importante il lavoro di squadra: è il senso di connessione che unisce gli impiegati a creare i team più affiatati, quelli che riescono sempre a ottenere risultati eccellenti. La tradizionale fase di onboarding ha come scopo quello di preparare i nuovi dipendenti al lavoro, rimuovendo le barriere sociali nei team e trasmettendo loro i valori aziendali, ma con la rivoluzione portata dallo smart working è stato necessario cambiare le regole per adattarle all’onboarding digitale.

10 min

Trucchi per l'efficienza temporale

Come completare i progetti in tempo: 7 suggerimenti importanti

Terminare un progetto nei tempi stabiliti può sembrare una vera impresa, soprattutto per chi non possiede l’esperienza necessaria o non si è ancora procurato gli strumenti tecnologici più indicati. Tuttavia, ultimare il lavoro entro la data di scadenza è importante per aumentare la professionalità dell’azienda. Se anche tu ti stai chiedendo come organizzare la tua strategia perché risulti vincente, non temere: con la giusta pianificazione e l’aiuto di questi sette consigli, completare i progetti in tempo si rivelerà molto più semplice del previsto.

11 min

Marketing basato sui dati

10 aspetti importanti da considerare quando si sceglie un website builder

Possedere un sito web ben organizzato per far conoscere la propria azienda è una necessità vitale. A volte, però, i piccoli imprenditori e le aziende in crescita non possono permettersi i costi di un esperto di programmazione o design per la creazione di siti web. Esiste una soluzione a questo problema: scegliere un website builder. Questa opzione ti consentirà infatti non solo di creare, mantenere e modificare il tuo sito web con facilità, ma anche di contenere i costi associati.

11 min

Aumenta le vendite con il CRM

7 vantaggi nell’utilizzo di un software CRM per le agenzie di viaggio

Ormai sempre più viaggiatori si rivolgono alle potenzialità offerte dalla tecnologia per prenotare voli e organizzare il loro pernottamento in albergo: una consuetudine che ha aumentato notevolmente la competizione tra le aziende che si occupano di viaggi, ma che offre numerose opportunità a chi desidera sfruttare i vantaggi del software CRM per agenzie di viaggio per quanto riguarda la raccolta delle informazioni, l’analisi e l’uso delle automazioni. Se anche tu desideri saperne di più e integrare gli strumenti offerti dall’intelligenza artificiale nella tua strategia, continua a leggere: qui di seguito troverai 7 vantaggi nell’utilizzo di un software di questo tipo.

11 min

Aumenta la produttività

Come dare priorità alle attività quando tutto è importante: 9 consigli utili

A volte sembra quasi che il tempo voli senza dare la possibilità di concludere tutti gli incarichi prefissati. È una condizione che sperimenta spesso chi si ritrova con una lista infinita di compiti e attività da portare a termine, che il più delle volte impediscono di ottenere la massima produttività. Se anche tu stai cercando un metodo per dare priorità alle attività e migliorare il tuo approccio al lavoro, continua a leggere: questi 9 consigli per la gestione del lavoro ti aiuteranno a sfruttare il tempo a tua disposizione con maggior efficacia.

10 min

Gestione progetti orientata agli obiettivi

Che cos’è la gestione flessibile del progetto? 7 consigli per avere successo

Per quanto un progetto sia stato pianificato nei minimi dettagli, è sempre possibile incorrere in imprevisti e cambi di direzione inaspettati. Per affrontare questi incidenti di percorso senza che mettano a rischio la sua riuscita, è assolutamente necessario puntare su una strategia che dia grande importanza alla flessibilità. Per aiutarti in questo compito a volte difficile da affrontare, abbiamo raccolto 7 consigli essenziali per la gestione flessibile del progetto, che ti permetteranno di organizzare il lavoro tuo e del tuo team con maggior sicurezza.

11 min

Successo del cliente

8 modi per identificare il tuo cliente ideale

Provare a conoscere in dettaglio la clientela, i suoi bisogni e desideri potrebbe apparire un’impresa complessa per chi si è appena approcciato al mondo degli affari, ma anche per chi non possiede gli strumenti giusti per farlo. In realtà, esistono svariate strategie che aiutano a comprendere il proprio pubblico, così da conquistare la sua fiducia senza troppi sforzi. Anche tu desideri identificare il tuo cliente ideale, ma non hai idea di come iniziare? Non temere: qui di seguito troverai 8 modi perfetti per riuscirci e raggiungere il meritato successo. Inizia subito a leggere!

10 min

Ti potrebbero interessare

Blog

Webinar

glossario

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 è il posto dove ognuno può comunicare, collaborare agli incarichi e ai progetti, gestire i clienti e fare molto altro.

Inizia gratis