Il Customer Relationship Management, o CRM, è il metodo con cui le aziende gestiscono i propri clienti e le vendite. Oggigiorno, a causa della quantità di attività svolte digitalmente e dell'ampia varietà di piattaforme e software utilizzati, si rende sempre più necessario. Un’azienda in fase di sviluppo potrebbe avere un elenco di clienti memorizzato in un foglio di calcolo, con alcune informazioni di contatto memorizzate su un server di posta elettronica e un elenco di vendite passate registrate sotto forma di fatture e moduli d'ordine. Questo può funzionare per una piccola azienda, ma man mano che cresce avrà bisogno di una soluzione centralizzata
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Ormai sempre più viaggiatori si rivolgono alle potenzialità offerte dalla tecnologia per prenotare voli e organizzare il loro pernottamento in albergo: una consuetudine che ha aumentato notevolmente la competizione tra le aziende che si occupano di viaggi, ma che offre numerose opportunità a chi desidera sfruttare i vantaggi del software CRM per agenzie di viaggio per quanto riguarda la raccolta delle informazioni, l’analisi e l’uso delle automazioni. Se anche tu desideri saperne di più e integrare gli strumenti offerti dall’intelligenza artificiale nella tua strategia, continua a leggere: qui di seguito troverai 7 vantaggi nell’utilizzo di un software di questo tipo.
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Chi hai mai lavorato, o lavora attivamente, nella ristorazione è ben consapevole di quanto una connessione significativa con la propria clientela sia la chiave per garantirsi continue prenotazioni e un passaparola in grado di aumentare il giro d’affari. In questo articolo abbiamo infatti elencato per te 7 vantaggi dell’utilizzo del CRM per i ristoranti.
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Abbiamo raccolto in questo articolo alcune delle domande più frequenti su Bitrix24 in modo che tu possa trovare rapidamente le informazioni di cui hai bisogno.
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È impossibile avere successo nell’e-commerce senza clienti soddisfatti. In questo articolo scopriremo perché è necessario avere un CRM per un’attività di e-commerce e analizzeremo 5 dei migliori sistemi.
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In questo articolo scoprirai cosa possa fare un CRM per il tuo business online. Inoltre, ti consiglieremo un’ottima soluzione che potrai provare gratuitamente.
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Grazie alla rivoluzione degli spazi di lavoro, il CRM mobile assume un ruolo sempre più essenziale. Di seguito 6 dei vantaggi di cui un team può beneficiare attraverso l’uso di un CRM mobile.
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Un CRM cloud-based stravolgerà la tua vita lavorativa per sempre. Sei curioso di scoprire in che modo? Non sai cosa sia un CRM? Continua a leggere il nostro articolo per scoprirlo.
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Qui vedremo come trarre vantaggio dal CRM e faremo un confronto tra i software che riteniamo essere i migliori sul mercato.
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L'app CRM mobile di Bitrix24 è disponibile sia per Android che per iOS. Il suo design elegante ti aiuterà a ottenere migliori prestazioni e a raggiungere gli obiettivi prefissati.
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