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CRM

È ora disponibile l’integrazione con Chargebee, scaricala dal Market di Bitrix24 e semplifica la gestione delle fatture. Grazie a questa integrazione, puoi inviare fatture ai tuoi clienti e riceverle in modo facile e sicuro. Una volta integrato, Chargebee verrà sincronizzato con Bitrix24 e tutti i dati verranno trasferiti automaticamente da un software all’altro.

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Contact Center

Conversazioni: come trovare le chat del Canale aperto

La sezione Conversazioni del Contact Center contiene tutte le conversazioni del Canale aperto. Con Bitrix24 puoi lavorare con le conversazioni e cercare quella che ti interessa in modo facile e veloce attraverso i filtri di ricerca personalizzabili, i quali permettono di individuare e visualizzare informazioni importanti per ogni conversazione, tra cui, stato, canale, record CRM e dipendente responsabile.

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CRM

Gestione inventario: novità

Sono state introdotte alcune novità all’interno della gestione inventario di Bitrix24: - Campi personalizzati: ora puoi creare campi personalizzati nel modulo dettagliato del magazzino; - Motivi dello storno: è possibile specificare il motivo per cui ogni prodotto viene stornato nei documenti di gestione dell'inventario.

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App mobile

Modificare il menu nell’app mobile

Anche nell'app mobile di Bitrix24 è possibile scegliere lo strumento primario con cui lavorare, in modo che il menu in basso contenga tutti i collegamenti rapidi agli strumenti che si usano più spesso.

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CRM

Creazione di affari dalle chiamate in entrata

Se utilizzi la modalità CRM semplice, modalità predefinita del CRM di Bitrix24, puoi trasformare ogni chiamata in entrata da un nuovo numero in un affare.

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Webinar

Webinar: CRM proattivo e Slot disponibili

Sul nostro canale YouTube, è ora disponibile un nuovo webinar, in cui vediamo insieme il funzionamento di due nuovi strumenti all’interno di Bitrix24: CRM proattivo e Slot disponibili.

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CRM

Vendite ripetute nel CRM

Lavorare con le vendite ripetute in Bitrix24 è veramente facile. Il CRM di Bitrix24 riconosce il cliente, crea un nuovo lead o affare, lo contrassegna come ripetuto e aggiunge automaticamente tutte le informazioni necessarie.

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Incarichi e Progetti

Monitoraggio e controllo degli incarichi per i project manager

Ora, all’interno degli incarichi di Bitrix24, è disponibile l’opzione Controlla l'incarico al completamento. Non appena il responsabile contrassegna l’incarico come completato, verrà inviato per la revisione al supervisore, che potrà accettare l’incarico o mandarlo nuovamente al mittente per un ulteriore controllo.

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Comunicazioni

Configurare il Single sign-on (SSO)

Abbiamo aggiunto la possibilità di creare un sistema di Single sign-on per i piani Enterprise di Bitrix24. Ora è possibile aggiungere rapidamente tutti i colleghi all'account Bitrix24 e gestire il loro accesso da Microsoft Azure Active Directory.

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Siti Web

Siti web e store online

Siamo felici di presentarti due grandi novità all’interno del website builder di Bitrix24: TextAssistant AI che, attraverso l’uso dell'intelligenza artificiale, ti permette di creare contenuti di testo unici e di alta qualità per il tuo sito web; ImageAssistant AI che, grazie all’IA, ti consente di trovare le immagini perfette per il tuo sito web, senza perdere tempo e senza preoccupazioni per il copyright.

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