Articles Tutto quello che devi sapere su Bitrix24

Tutto quello che devi sapere su Bitrix24

Aumenta le vendite con il CRM

Federica Cavalli

6 min

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Aggiornato: 12 Agosto 2024

Federica Cavalli

Aggiornato: 12 Agosto 2024

Tutto quello che devi sapere su Bitrix24

Cos’è Bitrix24?

Bitrix24 è una piattaforma software all-in-one per la collaborazione online, l’automazione e il marketing, adatta a tutti i tipi di attività, dalle imprese alle organizzazioni non profit.

Dal punto di vista tecnico, Bitrix24 è un servizio cloud online, a cui si può accedere sia tramite browser che tramite app mobile/desktop, formato da diversi componenti come CRM, incarichi e progetti, chat, riunioni online, website builder, documenti online e altri, tutti integrati tra loro e disponibili come parte di un'unica piattaforma.

In cosa consiste Bitrix24?

Bitrix24 è uno spazio di lavoro online progettato per riunire persone, strumenti e informazioni aziendali nel modo più intuitivo e produttivo possibile.

La cosa grandiosa di Bitrix24 è che sostituisce facilmente tutti gli altri strumenti software che potresti utilizzare, facendoti risparmiare tempo, denaro e fatica. Data l’estrema convenienza dei piani tariffari e la mancanza di pricing per utente, Bitrix24 rappresenta una soluzione intelligente per le aziende moderne.

A cosa serve Bitrix24?

Bitrix24, particolarmente utile per team remoti o ibridi, può essere utilizzato per vari scopi come, ad esempio, vendite, marketing, comunicazione, project management, servizio clienti e collaborazione online.

Con Bitrix24, tu e il tuo team potete facilmente:

comunicare tramite chat e riunioni online
gestire clienti e vendite tramite il CRM
gestire progetti utilizzando gli strumenti di project management
gestire gli incarichi dei dipendenti e monitorare il loro orario di lavoro
collaborare ai documenti in tempo reale
generare ed elaborare lead
lanciare e monitorare diverse campagne pubblicitarie, tra cui quelle di e-mail marketing e SMM
creare siti web e pagine di destinazione.

Bitrix24 è gratuito?

Bitrix24 è effettivamente gratuito per un numero illimitato di utenti con il piano FREE che dà accesso a tutte le principali funzionalità del prodotto. Puoi creare il tuo account Bitrix24 gratuito qui (nessuna carta di credito richiesta, solo l'e-mail).

Oltre al piano gratuito, offre anche 3 piani a pagamento (BASIC, STANDARD e PROFESSIONAL). Ognuno di essi soddisfa le esigenze di diversi tipi di team/aziende, offrendo la combinazione ottimale di funzionalità e prezzo e massimizzando il valore del prodotto.

Ecco i nostri piani cloud:

BASIC: fino a 5 utenti, €49 al mese, ottimo per piccole imprese e team di vendita.
STANDARD: fino a 50 utenti, €99 al mese, collaborazione perfetta per tutta la tua azienda.
PROFESSIONAL: utenti illimitati, €199 al mese, vendite avanzate e automazione dei processi aziendali.

Bitrix24 è gratuito per sempre?

Sì! Bitrix24 è gratuito per sempre per un numero illimitato di utenti se scegli il piano Free.

Sui nostri piani a pagamento abbiamo invece un limite di utenti (fino a 5 utenti sul piano BASIC e fino a 50 utenti sul piano STANDARD), ma non addebitiamo alcun costo per utente. Questo significa che puoi continuare ad aggiungere nuovi utenti in base al limite del tuo piano tariffario pagando lo stesso importo mensilmente (o annualmente, a seconda delle tue preferenze di abbonamento).

Come installare Bitrix24 su Windows o Mac?

Per installare l'applicazione desktop di Bitrix24 su Windows o Mac, tutto quello che devi fare è scaricare il programma di installazione e avviarlo sul tuo computer. Una volta completata l'installazione, devi solo accedere al tuo account Bitrix24 ed è tutto!

Ottimizzata per un'esperienza personalizzata e piacevole, l’app desktop di Bitrix24 ti consente di reagire rapidamente ai commenti negli incarichi, avviare riunioni online direttamente da una chat Bitrix24, condividere file e fare altre cose straordinarie.

Bitrix24 è sicuro?

Sì, è assolutamente sicuro. Bitrix24 prende molto seriamente la sicurezza dei dati per assicurarsi che i dati del tuo account siano accessibili solo a te e ai tuoi colleghi.

Ecco una piccola panoramica dei nostri livelli di sicurezza (puoi vedere le informazioni dettagliate qui):

Archiviazione dei dati

Tutti i data center utilizzati da Bitrix24 sono protetti in conformità con SAS 70 Type II (che include l'accesso ai supporti di archiviazione fisici basato su dati biometrici e la massima protezione contro le intrusioni) e sono conformi allo standard Safe Harbor.

Isolamento dei dati

I dati degli utenti (dati di ogni azienda/cliente) sono separati a livello di database e cloud storage.

Trasferimento dei dati

Il trasferimento dei dati per tutti gli utenti avviene tramite una connessione crittografata SSL (con una chiave a 256 bit).

Protezione dei dati

Tutte le informazioni personali che Bitrix24 potrebbe utilizzare verranno raccolte, elaborate e archiviate in conformità alle disposizioni della legislazione locale sulla protezione dei dati della Virginia, del Regolamento UE 2016/679 del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") e dei diritti degli utenti ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati. Per saperne di più, clicca qui.

Cos’è il CRM di Bitrix24?

Il CRM è il fulcro del prodotto e probabilmente la funzione aziendale più importante di Bitrix24. Essendo il CRM più popolare al mondo (utilizzato da oltre 10.000.000 di aziende), il CRM di Bitrix24 consente di acquisire nuovi lead, gestire i clienti esistenti e concludere più affari.

Offriamo una soluzione CRM gratuita per le aziende che sono alla ricerca di un controllo completo sul proprio processo di vendita, dall'acquisizione di lead al servizio clienti. Con il CRM di Bitrix24 potrai: