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Una clientela soddisfatta porta ovviamente a un aumento della domanda dei servizi e dei prodotti forniti. Per riuscirci, però, è necessario impegnarsi su molti fronti differenti. Non sai proprio come iniziare? Non preoccuparti! Abbiamo selezionato per te 12 pratici suggerimenti per la gestione del caso del servizio clienti, che ti aiuteranno a organizzarti al meglio per offrire un’assistenza a cinque stelle.

L’avvento delle nuove tecnologie ha portato cambiamenti sostanziali in moltissimi campi e la gestione dei progetti non ha fatto certo eccezione. I bisogni e le richieste del mondo del lavoro sono in continuo cambiamento, tanto che a volte risulta quasi difficile restare al passo con i tempi.

In un panorama in costante cambiamento come quello della gestione di progetti, è importantissimo avere accesso agli strumenti giusti: potrebbero fare la differenza tra un progetto di successo e uno destinato a fallire.

“Collaborazione” non è solo una parola da slogan motivazionale: è una qualità da coltivare e nulla è più importante della collaborazione quando l’obiettivo è lavorare su progetti di gruppo. Chiunque vi abbia mai preso parte, dai tempi della scuola al lavoro quotidiano, sa bene che gestire un gruppo in modo ottimale non è un compito semplice.

Ogni team moderno e competitivo che si rispetti, prima o poi, potrebbe aver bisogno di occuparsi di progetti video. Al giorno d’oggi, i contenuti di questo genere sono sempre più utilizzati sia dai brand che dai privati, rendendoli una presenza pressoché costante nella nostra vita quotidiana.