Molte aziende conoscono i vantaggi del CRM, uno strumento che si è evoluto fino a presentare caratteristiche che vanno oltre la semplice raccolta di e-mail e numeri di telefono dei clienti. Un sistema CRM moderno offre una grande personalizzazione, funzionalità come le automazioni e persino integrazioni, che permettono di semplificare incarichi legati alla gestione della clientela, comprendere il loro comportamento e le loro necessità e analizzare le strategie impiegate per implementare i vari miglioramenti.
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Quella di premiare i dipendenti è una tendenza consolidata nel mondo aziendale: gli impiegati più meritevoli ricevono spesso bonus o premi di altro genere come ricompensa per le loro prestazioni eccellenti. I dirigenti di oggi possono però rivoluzionare completamente questa strategia, istituendo un programma personalizzato che prenda in considerazione i desideri e le aspettative di ciascun impiegato dell’azienda.
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Ti sarà probabilmente capitato, a un certo punto della tua carriera professionale, di dover porre fine alla relazione con un cliente: si tratta di una decisione difficile, ma che spesso si rivela l’opzione più indicata per salvaguardare gli interessi della compagnia. Per questo motivo, dovresti essere in grado di identificare con sicurezza tutte quelle situazioni in cui è assolutamente necessario rescindere il contratto.
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Il digital branding è considerato uno dei pilastri fondamentali per costruire e rafforzare l’identità del marchio in ambito online. Tuttavia, renderlo coerente e autentico non è sempre facile. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono adottare strategie di digital branding in grado di attirare e connettere il proprio target di riferimento.
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La centralizzazione delle informazioni nel cloud è la soluzione più indicata per accedere ai documenti da qualunque luogo e gestirli in maniera semplice e sicura. Se desideri ridurre il tempo dedicato alla ricerca di dati e destinarlo ad attività che aiutino la tua azienda a crescere, continua a leggere: scoprirai 10 raccomandazioni per una perfetta organizzazione dei file digitali.
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Se desideri imparare non solo come sviluppare profili di clienti efficaci e in grado di guidare la tua attività, ma anche a identificare le caratteristiche demografiche del tuo pubblico e comprendere le sue aspettative e motivazioni, continua a leggere: questi 8 consigli per principianti ti aiuteranno a rafforzare le vendite, puntando alla creazione di un perfetto profilo del consumatore.
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Nel corso degli ultimi decenni, la concorrenza è aumentata grazie all’ampia diffusione di internet e delle sue applicazioni a livello aziendale. Prestare attenzione alla gestione dell’interazione con il cliente è diventata una delle maggiori preoccupazioni delle compagnie, che mirano a stabilire una relazione a lungo termine basata sulla fiducia.
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Sorprendere i consumatori e distinguersi dalla concorrenza è possibile anche con un budget limitato? È una delle domande più frequenti tra quelle poste dai nuovi imprenditori, che hanno bisogno di strategie di marketing convenienti in un mondo in costante evoluzione come quello aziendale.
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La cultura del lavoro a distanza si è diffusa in misura sempre maggiore, diventando parte integrante del panorama aziendale moderno. Guidare un team da remoto non è un’impresa semplice: è necessario mantenere una certa unità tra i membri, senza limitare la loro autonomia o, al contrario, mostrarsi troppo distanti e poco comunicativi.
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Vuoi pianificare i tuoi flussi di lavoro grazie a una struttura solida e adattabile, ma non sai da che parte iniziare? Non temere: stai per scoprire 9 utili suggerimenti per i project manager, che ti aiuteranno a organizzare le tue responsabilità quotidiane in modo davvero efficace.
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