Un dominio è un nome univoco di un sito web, utilizzato per trovare e accedere al sito su Internet. In Bitrix24, puoi collegare il tuo dominio al tuo sito o a un negozio online, a prescindere dal piano di abbonamento. Prima di scegliere il nome di dominio, è necessario eseguire la verifica della disponibilità dello stesso.
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In Bitrix24, le attività rappresentano gli incarichi relativi al cliente, come chiamate, riunioni o approvazione di documenti. È possibile visualizzare l'elenco delle attività pianificate e completate nella sezione CRM > Altro > Le mie attività.
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Le regole di automazione nel CRM aiutano ad automatizzare diversi scenari di lavoro e possono essere utilizzate per effettuare chiamate, inviare SMS, e-mail e messaggi tramite i canali aperti. Le regole di automazione sono classificate in gruppi in base alle azioni eseguite.
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In Bitrix24 puoi generare immagini per i tuoi siti web e store online attraverso l’uso dell'intelligenza artificiale. Devi semplicemente fornire a CoPilot i dettagli necessari e l'IA creerà un’immagine in pochi secondi. Questo ti permetterà di risparmiare del tempo prezioso, normalmente dedicato alla ricerca delle immagini più adatte.
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Generatore BI è uno strumento per la creazione di dashboard analitiche basate sui dati presenti all’interno di Bitrix24.
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Grazie all’ultimo aggiornamento, lavorare con gli incarichi nell'app mobile di Bitrix24 è diventato ancora più pratico, e non occorre passare alla versione web.
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I flussi di lavoro permettono di automatizzare le attività di routine, semplificando i processi di approvazione e migliorando la comunicazione. Con l’ultimo aggiornamento di Bitrix24, i flussi di lavoro sono stati aggiornati, sia a livello di interfaccia che di funzionalità.
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Secondo le regole di WhatsApp, un'azienda non può inviare il primo messaggio, solo il cliente può avviare la conversazione. Ma esiste un'eccezione per i messaggi altamente strutturati (HSM), in cui l'azienda può essere la prima a inviare i messaggi ai clienti attraverso il servizio WhatsApp Business API, disponibile solo in alcuni piani commerciali e per il quale è richiesta una registrazione sul sito web di Edna.io.
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L'attività universale all’interno del CRM è uno strumento utile per pianificare qualsiasi attività relativa al cliente e organizzare la propria giornata lavorativa in modo più efficiente.
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Con l’ultimo aggiornamento sono stati introdotti i Flussi, un pratico tipo di visualizzazione degli incarichi correlati a un processo specifico interno all’azienda. Un flusso consente a tutti di conoscere il carico di lavoro e di identificare eventuali bottleneck per aumentare l'efficienza generale.
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