Robotic Process Automation (RPA)

La Robotic Process Automation (RPA) è una forma di automazione dei processi aziendali, con la quale è possibile automatizzare quasi tutti i processi nella tua azienda e coinvolgere più partecipanti.

Qual è la differenza tra flussi di lavoro e flussi di lavoro RPA?

Bitrix24 offre lo strumento "Flussi di lavoro" per l'automazione dei processi aziendali e,

a seguito del feedback ricevuto dai nostri clienti, abbiamo reso questo strumento più facile da usare.

Creare flussi di lavoro utilizzando lo strumento RPA è come lavorare con le regole di automazione negli incarichi o nel CRM, aggiungendo le fasi attraverso le quali verrà eseguito il flusso di lavoro.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’Helpdesk (articolo in inglese).

Come si crea un nuovo flusso di lavoro?

Vai alla sezione Robotic Process Automation (RPA) > Nuovo flusso di lavoro > nello slider del Nuovo flusso di lavoro è necessario specificare i parametri.

Scopri tutti i dettagli nel nostro articolo dell’Helpdesk (in inglese).

Autorizzazioni di accesso

In Bitrix24 puoi configurare le autorizzazioni di accesso RPA per prevenire la perdita di dati e la modifica casuale dei flussi di lavoro RPA.

È possibile configurare l'accesso a fasi, flussi di lavoro ed elementi. Gli amministratori hanno accesso a tutte le azioni indipendentemente dalle autorizzazioni.

Per saperne di più leggi il nostro articolo dell’Helpdesk (in inglese).

Come configurare il flusso di lavoro

I flussi di lavoro RPA sono presentati con la view kanban e il processo di configurazione può essere diviso in tre parti: configurazione delle fasi, aggiunta di assegnazioni, configurazione delle regole di automazione. Per configurare il flusso di lavoro RPA, vai alla sezione Robotic Process Automation (RPA) e clicca sul flusso di lavoro che desideri configurare.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere il nostro articolo dell’Helpdesk (in inglese).