Flussi di lavoro: nuova interfaccia e funzionalità

I flussi di lavoro permettono di automatizzare le attività di routine, semplificando i processi di approvazione e migliorando la comunicazione.

Con l’ultimo aggiornamento di Bitrix24, i flussi di lavoro sono stati aggiornati, sia a livello di interfaccia che di funzionalità.

L’interfaccia aggiornata è suddivisa in colonne e racchiude le informazioni chiave relative ai flussi di lavoro per facilitarne il controllo:

• Attività. La data e l'ora delle ultime modifiche apportate al flusso di lavoro.

• Partecipanti. I partecipanti al flusso di lavoro e il tempo totale trascorso. Il tempo di esecuzione di ogni fase è arrotondato secondo le regole matematiche e la durata può indicare solo un'unità di misura del tempo: secondo, minuto, ora, giorno o mese.

• Stato. Questa colonna contiene i pulsanti per eseguire il flusso di lavoro.

• Tempo. Il tempo di esecuzione totale e il registro del flusso di lavoro. Dato che la colonna può contenere solo un'unità di misura, il tempo viene arrotondato per eccesso. La precisione del tempo medio aumenta con il numero di flussi di lavoro completati.

Scopri come avviare un flusso di lavoro e come gestire i tuoi flussi di lavoro dall’app mobile di Bitrix24.

Inoltre, con il nuovo aggiornamento di Bitrix24 è ora possibile creare dei processi smart anche al di fuori del CRM, attraverso lo strumento Soluzioni automatizzate.

Una soluzione automatizzata può essere composta da uno o più processi, ciascuno dei quali ha le proprie schede, pipeline, fasi Kanban, regole di automazione e altre caratteristiche. 

In questo modo, ogni reparto può creare il suo spazio di lavoro con i processi necessari, a cui i dipendenti potranno accedere rapidamente dal menu principale, in base alle autorizzazioni di accesso.

Come si crea una soluzione automatizzata?

Segui questi tre semplici passaggi:

1. Crea un processo smart.

2. Configura la scheda dell'elemento e le fasi Kanban.

3. Configura le autorizzazioni di accesso.

L'accesso ai processi smart collegati alla soluzione automatizzata viene configurato nel CRM.

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