Usare gli SMS in Bitrix24

Gli SMS permettono una comunicazione rapida, diretta ed economica. Imposta gli SMS all’interno di Bitrix24 e semplifica la gestione dei tuoi clienti.

Come connettere il fornitore di servizi SMS

Prima di tutto, per poter usare gli SMS all’interno di Bitrix24 occorre connettere un fornitore di servizi SMS:

1. Accedi a CRM > Vendite > Sales center

2. Apri la sezione Provider SMS in basso a sinistra

3. Qui puoi configurare Twilio o selezionare e installare una soluzione dal nostro Market.

Come usare gli SMS in Bitrix24

Una volta completata la configurazione dell’integrazione puoi:

• Comunicare con i clienti nel CRM

È possibile inviare un SMS direttamente dal modulo CRM, selezionando la voce SMS dal menu sotto la timeline.

• Inviare link di pagamento

Per facilitare i pagamenti, è possibile inviare un SMS con il link per il pagamento direttamente dal modulo dell’affare.

• Creare campagne di SMS marketing

Per utilizzare questo strumento bisogna accedere dal menu laterale alla sezione Marketing > Campagna SMS.

• Impostare SMS automatici

In Bitrix24 puoi inviare SMS automatici ai clienti, ad esempio per i reminder degli appuntamenti.

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