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7 vantaggi della collaborazione in cloud che cambiano davvero il lavoro di squadra

17 min

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AQL per l'e-commerce: i 5 controlli di qualità che riducono resi e reclami

L'AQL per l'e-commerce non è semplice burocrazia industriale, ma uno strumento concreto per chi vende online e vuole ridurre i problemi post-vendita. Quando un cliente riceve un prodotto difettoso, non si limita a restituirlo: lascia una recensione negativa o racconta la sua esperienza sui social. Il costo reale di un difetto non è solo il rimborso o la rispedizione, ma la perdita di fiducia e il danno all'immagine del brand.

11 min

27 Novembre 2025

Aumento della produttività

OKR trimestrali all’italiana: una guida pratica sprint-ready per le PMI

Il mercato, anche in Italia, sta diventando sempre più competitivo e molte piccole e medie imprese si pongono l'obiettivo di migliorare la propria produttività tramite strumenti che permettano loro di misurare i propri risultati in maniera efficiente. Gli OKR trimestrali, adattati alla cultura imprenditoriale italiana e alle specificità delle PMI, possono costituire un fattore di crescita per le nostre imprese.

11 min

26 Novembre 2025

Aumento di vendite e fatturato

Funnel di vendita ad alto costo che convertono in Italia

Negli ultimi anni, il marketing digitale in Italia ha avuto a che fare con una profonda trasformazione. L'ingresso di strategie automatizzate di digital marketing, contenuti sempre più personalizzati lato utente e nuove tecniche di lead generation stanno ridefinendo il modo in cui un'azienda crea valore e può generare fatturato. I funnel di vendita ad alto costo hanno quindi acquisito una crescente importanza nella strategia di molte aziende.

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14 Novembre 2025

Incremento delle vendite con il CRM

Adozione del CRM nelle vendite: trasformare l'uso in un'abitudine con 7 mosse

Il nodo centrale nell’adozione del CRM non è tecnico, ma comportamentale. Si può avere il sistema più avanzato, ma se i venditori lo percepiscono come un peso invece che come uno strumento strategico, l'adozione del CRM nelle vendite resterà sulla carta. Quello che serve è un cambio di mentalità e soprattutto serve costruire un'abitudine solida attorno all'uso del CRM.

12 min

12 Novembre 2025

Incremento delle vendite con il CRM

Lean CRM in Italia: il percorso in 6 fasi per un’adozione efficace

Con Lean CRM si fa riferimento a un approccio che applica i principi del Lean Management alla gestione delle relazioni con i clienti. L’obiettivo è eliminare gli sprechi, semplificare i flussi operativi e concentrarsi su ciò che genera valore reale per l’azienda. In pratica, significa scegliere un sistema che si integra naturalmente nel flusso di lavoro quotidiano, senza imporre processi rigidi o funzionalità superflue.

14 min

11 Novembre 2025

Incremento delle vendite con il CRM

CRM semplice, gratuito e senza complicazioni: guida per le PMI italiane

Scegliere una soluzione di CRM semplice e gratuita consente di concentrarsi su ciò che conta davvero: dare visibilità al flusso dei clienti delle PMI, garantire follow-up puntuali e rendere il lavoro commerciale più efficiente. Quando l'attivazione richiede poco tempo e fatica, l'adozione diventa naturale e i risultati arrivano già nelle prime settimane.

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10 Novembre 2025

Successo del cliente

Gestione dei resi, flussi di lavoro pensati per i consumatori italiani

La gestione dei resi da parte delle aziende e degli e-commerce italiani ha ormai assunto un ruolo chiave nella gestione e nel successo di un processo di vendita competitivo. I consumatori danno ormai al processo post-vendita un'importanza analoga rispetto a quello di acquisto e le aziende devono venire incontro a queste esigenze.

7 min

07 Novembre 2025

Padroneggia la IA con questi 10 prompt

Inserisci il tuo indirizzo email per scaricare un elenco di prompt essenziali per la IA.

Casi di successo

Luca Leanza

Bitrix24 si è rivelato lo strumento più affidabile per il proseguimento del nostro scopo, in quanto ci ha permesso di mettere in collegamento tutti gli stakeholders interni ed esterni.

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Emiliano Vicaretti

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

1 min

Heather Borquez

"Bitrix24 è molto utile quando si tratta di stabilire un contatto con le persone che cercano immobili sul nostro sito web. Una volta che i clienti sono sul nostro sito web, siamo in grado di chattare con loro immediatamente."

1 min

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Approfondimenti sul prodotto

Equilibrio vita-lavoro e diritto alla disconnessione: come cambia il modo di lavorare in Italia

In Italia, il lavoro non finisce mai davvero: oltre il 60% delle persone continua a pensarci anche dopo l’orario, rendendo difficile ‘staccare’. Non è più un problema individuale: è un modello operativo diffuso, che coinvolge tutti i settori e i livelli professionali.
Negli ultimi anni, questo fenomeno è diventato quasi normale, ma normalità non significa sostenibilità. I confini tra lavoro e vita privata sono diventati invisibili.

10 min

Rituali quotidiani e benessere aziendale: la maggior parte degli italiani conferma un forte legame tra la pausa caffè e la creatività

La pausa caffè in Italia è più di un semplice sorso: interrompe il ritmo frenetico della giornata, favorisce conversazioni e costruisce rapporti con colleghi, e a volte genera idee davanti alla macchinetta. Questi brevi momenti sono parte della cultura aziendale quanto la gestione delle scadenze. In un’epoca in cui benessere e produttività contano davvero, questa ricerca tra utenti italiani di Bitrix24 analizza quanto la pausa caffè incida sul lavoro quotidiano nel contesto moderno globale.

8 min

La settimana lavorativa corta in Italia: un nuovo paradigma per il futuro del lavoro

Negli ultimi anni, l’idea della settimana lavorativa “corta”, generalmente articolata su quattro giorni invece dei tradizionali cinque, ha guadagnato terreno nel dibattito su benessere dei lavoratori, produttività e nuove forme di organizzazione del lavoro. Aziende di tutto il mondo stanno sperimentando modelli organizzativi più flessibili, con l’obiettivo di migliorare il benessere dei dipendenti e aumentare la produttività, soprattutto a seguito dell’identificazione dei benefici potenziali in termini di equilibrio vita-lavoro, riduzione dello stress e motivazione.

7 min

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