Semplificazione dei flussi di lavoro per un'azienda italiana di pannelli solari

Emiliano Vicaretti

Proprietario, SunPark Srl

La possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

Storia

Abbiamo scoperto la piattaforma Bitrix24 grazie al suggerimento di Automatiking, che all'epoca era stato incaricato da SunPark di creare un sistema di gestione aziendale il più automatizzato possibile. Siamo partiti da zero perché non avevamo quasi nessuna conoscenza di Bitrix24 prima di utilizzarlo.

Sfida

Per noi le sfide erano principalmente due: volevamo essere in grado di creare un'unica dashboard in cui i dipendenti di diversi reparti potessero gestire flussi di lavoro, tra cui quelli di acquisizione di lead, pianificazione del lavoro e controllo dei risultati, in modo uniforme e automatizzato; la seconda sfida, invece, riguardava la creazione di un sistema di gestione che consentisse anche il controllo da remoto, il monitoraggio e la gestione del lavoro del team.

Soluzione

Bitrix24 è riuscita a risolvere le nostre sfide, perché, prima di tutto, ha offerto una piattaforma con un sistema di comunicazione interna e quindi tutto il personale, che prima comunicava tramite WhatsApp, e-mail etc., è passato a un unico strumento: Bitrix24. Inoltre, la possibilità di creare diverse pipeline e impostare automazioni ha semplificato e ottimizzato il lavoro di tutti, creando incarichi automatici (come l'invio di e-mail ai clienti, l'invio di promemoria di scadenze imminenti e molto altro). Anche la gestione degli incarichi è diventata più semplice in termini di assegnazione di incarichi ad alta priorità, aiutando a garantire che fossero completati in tempo. Infine, la possibilità di avere statistiche in tempo reale sull'andamento delle vendite, sulle performance individuali e la disponibilità di una vasta gamma di altri dati ci ha permesso di ottimizzare le risorse e orientarci verso processi di successo, scartando altre opzioni meno adatte.

Semplificazione dei flussi di lavoro per un'azienda italiana di pannelli solari

Emiliano Vicaretti

Proprietario, SunPark Srl

Storia

Sfida

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SunPark Srl e 15 milioni di organizzazioni in tutto il mondo hanno scelto Bitrix24

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