La soddisfazione della tua clientela dipende da una serie di fattori molto diversi, tra cui anche il supporto offerto loro in caso di domande sui prodotti acquistati o di problemi con l’utilizzo. Se desideri che la tua azienda cresca, è necessario occuparsi quanto prima di strutturare il dipartimento del servizio clienti in modo ottimale. Ti sei sempre chiesto come fare, ma non hai mai trovato la soluzione? Non temere: questi 7 consigli ti porteranno sulla strada giusta, per migliorare in breve tempo l’efficienza del tuo dipartimento.

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Gestione progetti orientata agli obiettivi

8 suggerimenti brillanti per la gestione di progetti complessi

Ai gestori di progetto spesso capita di misurarsi con i progetti di maggior complessità, caratterizzati da sfide come una grande quantità di incarichi associati o dei tempi di realizzazione molto stretti. Completarli con successo non è impossibile, ma la differenza tra la pianificazione iniziale e l’esecuzione vera e propria può rappresentare una sfida. La gestione di progetti complessi richiede una preparazione adeguata e molta pazienza, ma non temere: grazie a questi 8 suggerimenti brillanti nemmeno le difficoltà ti impediranno di portare a termine il tuo lavoro in maniera ottimale.

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Leadership che ispira

I 10 migliori strumenti di leadership per una gestione di successo

Esistono moltissimi libri e lezioni incentrati sul management e sulla leadership. Per quanto si tratti di argomenti di fondamentale importanza, spesso si tende a trascurare un altro fattore essenziale per una gestione aziendale di successo: l’uso di strumenti per la leadership potenti e competitivi. Le abilità personali richiedono tempo, allenamento e pazienza per essere sviluppate, mentre avrai bisogno di molto meno tempo per padroneggiare i migliori strumenti di leadership e usarli a tuo vantaggio. Scopri subito le loro potenzialità!

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Crescita delle piccole imprese

I 10 migliori software di contabilità per le piccole imprese

Spesso chi è a capo di un’impresa di piccole o medie dimensioni può credere che il modo più semplice per gestire i dati e i conti sia utilizzare solo carta e penna e file Excel. Ad ogni modo, un software creato appositamente per la contabilità, permette di risparmiare una notevole quantità di tempo e di ridurre il margine di errore umano e offrire risultati davvero straordinari. Se anche tu desideri orientarti verso quello più adatto alle tue esigenze ma hai ancora dei dubbi al riguardo, non temere: abbiamo elencato i 10 migliori software di contabilità per le piccole imprese, con tutte le funzionalità più innovative.

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Leadership che ispira

Come ottenere il massimo dai team multidisciplinari: 9 strategie da applicare

Sempre più leader al giorno d’oggi ricorrono ai team multidisciplinari per rendere competitive le loro aziende: si tratta di una scelta vincente che aumenta la creatività e la flessibilità dell’approccio al lavoro, puntando su un team formato da talenti differenti ma sempre in grado di impegnarsi per raggiungere un obiettivo comune. Se anche tu desideri ottenere grandi risultati grazie a un team multidisciplinare, ma non conosci il metodo più adatto per formarne uno o per lavorare con profitto con il tuo, non temere: in questo articolo troverai 9 strategie da applicare per ottenere il successo.

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Gestione progetti orientata agli obiettivi

Cos’è un project manager digitale? 10 caratteristiche importanti

Il ruolo di project manager digitale si è diffuso su larga scala negli ultimi anni ed è divenuto essenziale per moltissime aziende: si tratta di una nuova tipologia di manager, che opera prevalentemente su incarichi legati alla tecnologia come sviluppare siti web o occuparsi della promozione dell’azienda tramite i social media. Se vuoi conoscere le potenzialità di un simile ruolo, continua a leggere: stai per scoprire le dieci caratteristiche fondamentali che distinguono un project manager digitale dai suoi colleghi.

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Gestione progetti orientata agli obiettivi

Perché i progetti falliscono? 10 segnali di avvertimento del fallimento del progetto

A volte può capitare che un progetto nasca e si sviluppi in condizioni ben lontane dall’ideale. Gli imprevisti possono sempre capitare, ma è anche vero che i campanelli d’allarme che indicano la comparsa di problemi vengono spesso ignorati o sottovalutati. Scoprire perché i progetti falliscono è essenziale per mantenere il proprio lavoro sulla strada giusta ed evitare bruschi cambi di direzione. Se anche tu desideri implementare la strategia perfetta per raggiungere il successo, continua a leggere.

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Lavoro ad alte prestazioni

Lavoro di squadra efficace: 12 suggerimenti per far lavorare i team all’unisono

Una delle caratteristiche che distingue i team di successo da tutti gli altri è la capacità di lavorare in gruppo in modo vincente. Impegnarsi collettivamente per raggiungere un obiettivo comune richiede uno sforzo notevole, ma permette di ottenere risultati eccellenti. Non esiste una formula unica per un lavoro di squadra efficace, ma puoi iniziare prestando attenzione alle esigenze e alle particolarità dei membri del tuo team, oltre a implementare nella tua strategia questi 12 trucchi. Inizia subito a leggere!

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Lavoro ad alte prestazioni

Come gestire un collega difficile? 10 consigli professionali

Lavorare all’interno di grandi aziende o di piccole imprese significa avere a che fare con colleghi di ogni genere, alcuni dalla personalità simile alla propria, altri con un carattere completamente opposto. In quest’ultimo caso, gestire un collega difficile può rivelarsi particolarmente complicato. Un ambiente lavorativo privo di armonia può arrivare a influire negativamente sulla produttività, costringendo persino ad abbandonare la propria posizione a causa di problemi e dispute. Se vuoi evitare questa situazione, avrai bisogno di una valida strategia: continua a leggere per saperne di più!

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Aumenta la produttività

12 cattive abitudini lavorative che stanno rovinando la tua produttività

Le abitudini sbagliate sul lavoro sono ben più di un semplice problema passeggero: possono infatti ostacolare la produttività generale, impedendoti di raggiungere i tuoi obiettivi professionali. Esistono però molteplici strategie per combatterle e assumere quelle abitudini positive in grado di aumentare il tuo rendimento. Eliminare le cattive abitudini lavorative richiede molto impegno e dedizione, ma con il tempo sarai in grado di ottenere risultati straordinari. Vuoi scoprire come fare? Continua a leggere!

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