Customer service, quel termine che risuona nelle sale riunioni e nei corridoi delle aziende, va ben oltre il mero concetto di "assistenza". È la linfa vitale delle interazioni aziendali, un fattore che eleva un'azienda da semplice fornitore a partner fidato del cliente.

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Aumenta le vendite con il CRM

Big Data e CRM: 6 modelli per una sinergia vincente

I big data rappresentano un tessuto vivente, pulsante di potenzialità latenti e percorsi non ancora esplorati. Quando si scava profondamente in queste informazioni, si scoprono connessioni capaci di rivoluzionare la comprensione dei desideri e dei comportamenti dei clienti.

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Content Marketing: 7 tattiche per creare coinvolgimento e fedeltà

Nell'arena vibrante del marketing digitale, il content marketing si staglia come una strategia non soltanto essenziale ma rivoluzionaria. È qui, nell'intreccio di parole, immagini e idee, che le aziende trovano non solo una voce ma un'anima che risuona con i desideri e le aspirazioni dei clienti. Il coinvolgimento e la fedeltà sono imperativi del successo aziendale, in questo panorama sempre mutevole.

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Crescita delle piccole imprese

7 idee per il business online che puoi utilizzare per una startup

Una startup è un'impresa di nuova costituzione che è ancora nella sua fase di sviluppo. Le startup hanno da sempre una grande importanza nello sviluppo economico in tutto il mondo perché costituiscono nuova linfa per l'economia. Partire da idee imprenditoriali vincenti è fondamentale, ma trovare intuizioni da trasformare concretamente in una startup non è sempre un processo così immediato.

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Potenza dell’IA, ML e Big Data

7 cose che può fare l’intelligenza artificiale per aiutarti con le e-mail

L'intelligenza artificiale può essere di aiuto per la pianificazione di newsletter e per la preparazione di campagne di e-mail marketing. Usare le tecniche messe a disposizione dall'intelligenza artificiale per le proprie comunicazioni via e-mail può permettere di risparmiare tempo da dedicare ad altre attività, di migliorare il contatto diretto con i clienti e aumentare le conversioni.

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3 modi per rendere il tuo sito aziendale mobile friendly e perché è importante farlo

La diffusione e il grande successo degli smartphone ha reso sempre più importante la connettività su dispositivi mobili. Un dispositivo mobile ha caratteristiche diverse da un pc desktop che riguardano anche il modo in cui gli utenti interagiscono con i siti durante la navigazione.

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Introduzione alle 7 innovazioni nel CRM - Customer relationship management

Il CRM, termine che ogni azienda pronuncia con riverenza, è ben più di un semplice concetto: è una pietra miliare nell'evoluzione del rapporto azienda-cliente. Con il passare degli anni, si è trasformato e oggi è un ecosistema pulsante, un organismo vivente che anticipa e soddisfa le esigenze dei clienti.

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Potenza dell’IA, ML e Big Data

I 12 migliori strumenti di produttività affidati all’intelligenza artificiale nel 2024

L'obiettivo dell'intelligenza artificiale è la creazione di una macchina in grado di pensare, elaborare dati, analizzare scenari, risolvere problemi, creare contenuti. Negli ultimi anni questa tecnologia ha registrato grandi progressi e ha acquisito nuova popolarità.

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Gestione del team HR, 5 motivi per rimanere flessibili

Il mondo del lavoro è in continuo cambiamento ed è necessario per le aziende essere pronte ad adattarsi ai cambiamenti anche in modo rapido. Per questo motivo, applicare il concetto di flessibilità alle risorse umane è un aspetto cruciale per tenere la propria azienda al passo con i tempi e le nuove sfide da affrontare.

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IA e analisi dei dati, 5 modi per utilizzare l'intelligenza artificiale nei processi decisionali aziendali

La tecnologia riguardante l'intelligenza artificiale ha compiuto moltissimi progressi negli ultimi anni. Una svolta importante dal punto di vista dell'adozione del grande pubblico è stata sicuramente l'affermazione di ChatGPT, l'applicazione di intelligenza artificiale generativa che permette agli utenti di ricevere aiuto con risposte alle proprie domande.

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