Come contattare il supporto di Bitrix24

I nostri tecnici ogni giorno ricevono ed elaborano tantissime richieste. Ultimamente abbiamo ricevuto molti spam, che causano un allungamento dei tempi di risposta.

Per evitare di fare attendere le richieste di supporto che richiedono maggiore attenzione, ora si può contattare il Supporto solo dall’Help widget: nel Flusso Attività, clicca sul punto di domanda in alto a destra > Ask question.

Attenzione: il Supporto di Bitrix24 è disponibile solo per gli utenti dei piani commerciali e solo l’amministratore può contattarlo. 

Se cercate una risposta immediata, è possibile cercare tra i vari articoli dell’Helpdesk.

Usa l’opzione di ricerca e inserisci una parola chiave per ricercare l’articolo che ti interessa.

Il team di Bitrix24 lavora costantemente per migliorare il nostro servizio di supporto tramite l’Helpdesk, aggiornando quotidianamente gli articoli disponibili al suo interno.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’Helpdesk.