Il funnel di vendita è uno strumento fondamentale per l’analisi del processo di vendita. Questo mostra quanti lead e offerte siano presenti in ogni fase, così da capire in quale fase si perdono i clienti.
Ci sono due tipi di funnel:
Il funnel di vendita standard mostra solo le fasi che un lead/offerta ha attraversato realmente, aiutandoti a capire quali siano i punti deboli del tuo processo di vendita.
Il funnel di conversione mostra tutte le fasi che un lead/offerta ha attraversato, anche quelle intermedie. (Il funnel di conversione non prende in considerazione le fasi intermedie se l’offerta è persa.) Questo ti aiuterà a capire quali siano i punti deboli del tuo processo di vendita con i quali si perdono clienti.
Per maggiori informazioni visita l’Helpdesk (articolo in inglese).
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