Qualsiasi tipo di informazione contribuirà alla tua knowledge base su Bitrix24: how-to, articoli, elenchi di controllo, documentazione o qualsiasi altro tipo di contenuto.
Le persone vanno e vengono ma la conoscenza deve rimanere all'interno della tua azienda. Che si tratti di istruzioni di lavoro, elenchi di controllo o manuali, puoi sempre archiviare e modificare tutte queste risorse nella knowledge base di Bitrix24. Crea tutti i contenuti di cui hai bisogno e organizzali nel modo più intuitivo.
La particolarità della knowledge base di Bitrix24 sta nella sua semplicità e nell'approccio basato su modelli. Chiunque può creare una knowledge base in Bitrix24: basta scegliere un modello e iniziare a compilarlo con articoli, immagini, video o altri tipi di contenuto. Puoi apportare modifiche e vedere come vengono applicate immediatamente, senza che sia richiesta alcuna abilità di codifica.
Puoi limitare l'accesso a determinate informazioni configurando le impostazioni di autorizzazione, e questo per una knowledge base specifica o per tutte contemporaneamente.
Tutte le informazioni sulla tua azienda sono a portata di clic nella tua knowledge base di Bitrix24. Diventa ancora più semplice se utilizzi la nostra ricerca intelligente, che ti consente di trovare una pagina o un documento in pochi secondi.
Crea una bellissima pagina web piena dei tuoi contenuti, attiva l'accesso esterno e condividi questa pagina con i tuoi partner o clienti, che potranno accedere ai tuoi contenuti senza dover entrare nel tuo portale Bitrix24, poiché la pagina sarà archiviata nel dominio .bitrix24.wiki.
Occupati dell'onboarding e della formazione dei nuovi dipendenti consentendo loro di cercare le domande più comuni nella tua knowledge base. Puoi persino integrare alcuni articoli all'interno dei moduli pertinenti, ad esempio articoli su affari e lead nel modulo CRM.
Puoi creare una chat separata per ogni knowledge base per discutere di vari argomenti a essa correlati. La cronologia dei messaggi può essere facilmente trovata in un secondo momento poiché è allegata all'articolo a cui appartiene.
Crea una knowledge base con regole, algoritmi e altre informazioni univoche all'interno di un gruppo di lavoro. Tutti i partecipanti al progetto avranno accesso a questa knowledge base e potranno modificare, condividere e discutere il suo contenuto.
Puoi accedere alla tua knowledge base di Bitrix24 da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo, a prescindere che tu sia in ufficio, a casa o in viaggio.
Bitrix24 è disponibile su cloud e On-Premise con accesso al codice sorgente. Puoi installarlo sul tuo server e personalizzarlo secondo le tue necessità.
API e API REST sono disponibili per le edizioni sia cloud che On-Premise di Bitrix24.
Bitrix24 offre, all'interno del Market, centinaia di integrazioni.
Puoi anche creare le tue app utilizzando la nostra API REST.
