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Placetel


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Use Placetel telephony with Bitrix24
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SviluppatoreBitrix24 Integrations





Descrizione
Take advantage from integration with Placetel telephony to implement scenarios needed for your business:
The app works with Bitrix24 commercial plans only.
Free plan users can test it during the trial period and then upgrade to a commercial subscription.
- Registered inbound calls and automatic generation of leads/contacts/deals depending on Bitrix24 settings;
- Automatic call card with client details to save time on searching of information prior to responding to a call;
- Saved call record with direct playback inside CRM slider;
- Call tracking support within Bitrix24 Sales Intelligence;
- Callback support for CRM order forms, as well as click2call for outbound calls directly inside CRM slider.
The app works with Bitrix24 commercial plans only.
Free plan users can test it during the trial period and then upgrade to a commercial subscription.
Supporto tecnico
Istruzioni di installazione
Complete standard installation procedure and follow instructions inside the app
Sicurezza dei dati

Placetel
L'app richiede autorizzazioni per l'accesso ai dati:
CRM
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina lead, contatti, aziende, affari, fatture, preventivi, attività, campi utente ecc.
Telefonia
accesso limitato: visualizza, crea, modifica ed elimina le linee di chiamata in uscita; cerca i clienti CRM per numero di telefono; visualizza, crea, modifica ed elimina le linee SIP; gestisci il pannello informativo delle chiamate e visualizza le statistiche delle chiamate
Utenti (minimo)
leggi l'elenco e i nomi degli utenti senza le informazioni di contatto
Chat e notifiche
accesso completo: visualizza, crea, modifica ed elimina chat e messaggi; connetti gli utenti alle chat; modifica le chat; legge tutti i messaggi della chat
Valutazione
2 /5
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4 stelle
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3 stelle
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2 stelle
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Recensioni
Recensioni totali: 2
Marcel R.
17.03.2025
funktioniert aber viele Funktionen fehlen / sind schlecht gemacht. KI Auswertung geht n... altro
Marcel R.
17.03.2025
funktioniert aber viele Funktionen fehlen / sind schlecht gemacht.
KI Auswertung geht nicht da der Anruf Audio nicht übertragen werden kann. Erkennung der Telefonnummer funktioniert nur wenn an jedem Kontakt/Lead die Nummer mit der Ländervorwahl hinterlegt ist.
Alles in allem würde ich mir eine viel tiefere Integration wünschen. Bitrix könnte sich hier z.b. einfach als Telefongerät ausgeben und würde so alle Funktionalitäten übernehmen können (inkl. weiterleiten) die ein Telefon auch könnte.
KI Auswertung geht nicht da der Anruf Audio nicht übertragen werden kann. Erkennung der Telefonnummer funktioniert nur wenn an jedem Kontakt/Lead die Nummer mit der Ländervorwahl hinterlegt ist.
Alles in allem würde ich mir eine viel tiefere Integration wünschen. Bitrix könnte sich hier z.b. einfach als Telefongerät ausgeben und würde so alle Funktionalitäten übernehmen können (inkl. weiterleiten) die ein Telefon auch könnte.
Marcus D.
29.10.2024
Funktioniert nicht, so wie das meiste hier und bitrix selbst.
Marcus D.
29.10.2024
Funktioniert nicht, so wie das meiste hier und bitrix selbst.
Altre app

Data migration has never been so easy! Migrate your data in a few clicks and let the app take care of your data. Few clicks and the migration is complete. Transfer data from Trello to Bitrix24 without extra fuss. Track your migration process.The app shows stages of migration progress. Transfer the archived items.The app will transfer all items, including the archived ones.
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