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CRM

Abbiamo completamente riprogettato Bitrix24.Market: l’interfaccia è stata aggiornata e sono state migliorate alcune funzionalità. Ecco le principali novità.

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Supporto tecnico

Supporto Bitrix24: FAQ

Support24 è il servizio di assistenza di Bitrix24 disponibile per gli utenti dei piani commerciali di Bitrix24. Questo servizio consente agli utenti di porre domande sul funzionamento della piattaforma e ricevere consigli su come utilizzarla al meglio.

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Incarichi e Progetti

Tag in incarichi e progetti

I tag vengono utilizzati per sistemare incarichi e gestire progetti. Ti aiutano a classificare, cercare e filtrare rapidamente gli incarichi. Ad esempio, se aggiungi il tag "Affitto" per tutti gli incarichi riguardanti i tuoi locali in affitto, potrai individuarli facilmente tra tutti gli incarichi presenti all’interno del tuo account.

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CRM

Campi di prodotto personalizzati nella scheda offerta

Nella scheda dell’offerta sono ora disponibili più proprietà e campi dei prodotti. Puoi selezionare diversi campi per rendere più precisa la descrizione del prodotto.

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Aggiornamenti Bitrix24

Versione On-Premise in italiano

Siamo lieti di annunciarti che le edizioni On-Premise di Bitrix24 sono ora disponibili anche in italiano! La versione On-Premise di Bitrix24 è l’ideale se si ha bisogno di più flessibilità e di maggiori opzioni di personalizzazione del prodotto. La versione On-Premise offre diversi strumenti e funzionalità che non sono disponibili sui piani Cloud.

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Integrazioni

Integrazione app Resala

All’interno di Bitrix24, è ora disponibile l’integrazione con RESALA, l’applicazione che consente di collegare gli SMS con le regole di automazione, i flussi di lavoro, CRM e con gli strumenti di marketing.

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CRM

Servizi nel CRM

Con il nuovo aggiornamento, è stata creata una sezione separata per la gestione dei servizi all’interno del catalogo prodotti, al fine di facilitarne la gestione, eliminando funzioni non necessarie come, per esempio, la gestione dell’inventario.

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CRM

Gestione inventario: fornitori

La scheda del fornitore, all’interno della Gestione inventario, è stata aggiornata. Infatti, mentre prima nei documenti si poteva inserire solamente il nome del fornitore, ora è possibile specificare tutte le informazioni

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CRM

CRM Proattivo: nuovo concetto di lavoro nel CRM

Ora, grazie al nuovo aggiornamento, il CRM di Bitrix24 è proattivo, ciò significa che il sistema ricorda agli utenti le attività pianificate e non terminate all'interno del CRM per invitarli ad agire. Tra le diverse funzioni, volte a migliorare la pianificazione del lavoro con i clienti, ci sono anche i nuovi contatori di attività che consentono di controllare e-mail e chiamate in entrata dai clienti, ma anche il numero di attività pianificate dei dipendenti.

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Comunicazioni

Aggiornamenti nel Calendario

Il calendario di Bitrix24 è stato aggiornato: pianificare eventi e organizzare il proprio lavoro ora è ancora più semplice! Al fine di semplificare la gestione dei calendari, sia personali che condivisi, abbiamo ottimizzato il sistema per lo spostamento degli eventi sia sulla visualizzazione settimanale che su quella mensile.

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