Lookalike audience è uno strumento creato per ampliare il proprio database clienti. Bitrix24 trasferisce la lista dei contatti dal CRM mentre Facebook costruisce per la campagna pubblicitaria un nuovo gruppo di utenti simile ai tuoi clienti.
Per utilizzare questo strumento occorre configurare un account Facebook aziendale. Successivamente si procede con la configurazione direttamente dall’account Bitrix24: clicca su Marketing CRM > Facebook lookalike audience > Seleziona segmento > Connetti > seleziona quando avviare la sincronizzazione (Ora, Più tardi manualmente o Pianifica) > Salva.
Dopo aver sincronizzato il CRM con Facebook, verrà creato un nuovo pubblico simile a quello del tuo account.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’ Helpdesk (articolo in inglese).