L’importanza dell’e-commerce sta aumentando sempre di più e, perché le aziende abbiano successo, il trasporto e lo stoccaggio delle merci devono risultare sempre impeccabili. Viviamo in un mondo in costante cambiamento e per questo motivo è essenziale restare sempre al passo con i tempi.
Gestire l’inventario, ottimizzare l’organizzazione del magazzino e migliorare l'efficienza della supply chain ti sembrano sfide impossibili? Non temere: di seguito troverai 8 consigli per perfezionare l’efficienza logistica dell’azienda, che ti aiuteranno a distinguerti dalla concorrenza puntando a un servizio di qualità.
Le sfide di trasporto e stoccaggio più comuni affrontate dalle aziende di e-commerce sono:
Alcuni dei metodi più validi con cui le aziende di e-commerce possono ottimizzare la gestione del magazzino sono:
Tra le best practice per la gestione dell’inventario e dell’evasione degli ordini rientrano:
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Negli ultimi tempi sono aumentate le soluzioni tecnologiche per il controllo dell’inventario, che consentono di ottimizzare le operazioni di trasporto e stoccaggio delle attività di e-commerce e di giungere quindi a un’efficienza logistica senza precedenti.
Innanzitutto, dovresti basare la previsione della domanda su dati certi, per migliorare la gestione dello stock ed evitare di riempirlo di prodotti in eccesso o, al contrario, di giungere all’esaurimento delle scorte in tempi brevi: un’accortezza che ridurrà notevolmente anche le spese di trasporto e di stoccaggio.
In seguito, semplifica il processo di gestione dell’e-commerce investendo in un sistema centralizzato di amministrazione dell’inventario, per tenere traccia dei suoi livelli di stock, delle vendite concluse e dello storico degli ordini e ottenere una panoramica completa di tutte le operazioni eseguite. In più, sarà possibile aumentare l’efficienza di stoccaggio dell'e-commerce prevenendo eventuali discrepanze nello stock e la necessità di intervento manuale per correggere gli errori diminuirà notevolmente.
Infine, cataloga i tuoi prodotti e organizza il layout del sito di stoccaggio in maniera strategica. Raggruppa insieme gli articoli simili e sistema in luoghi facilmente accessibili quelli più richiesti: in questo modo potrai velocizzare i processi di raccolta e imballaggio e ottimizzare la logistica del tuo e-commerce. Utilizzare tecniche di controllo dell’inventario come quelle appena descritte significa rendere più rapida e funzionale la supply chain e, di conseguenza, assicurarsi un miglioramento generale dell’efficienza di trasporto e stoccaggio.
Quando si tratta di amministrare il magazzino, il segreto per evitare errori è puntare sulla semplicità. Un’ottima strategia in questo senso è investire in strumenti per l’automazione, come i veicoli a guida automatica (AGV) o i sistemi di trasporto, per velocizzare l’elaborazione degli ordini riducendo il margine di errore umano. In breve tempo sarai in grado di migliorare le tue capacità di gestione dell’e-commerce e la soddisfazione dei clienti aumenterà di pari passo.
Un’altra best practice di successo riguarda l’introduzione di un sistema di scansione del codice a barra, essenziale per il corretto tracciamento degli articoli nel magazzino. Raccogliere, imballare e spedire gli ordini risulterà più semplice: inserire meno dati manualmente diminuisce infatti il rischio di selezione errata dei prodotti, migliora le prestazioni logistiche e la gestione dello stock di prodotti per l’e-commerce.
L’analisi in tempo reale rappresenta un’ulteriore risorsa verso il miglioramento del trasporto e dello stoccaggio dei prodotti. Potrai infatti valutare i parametri legati alle prestazioni del magazzino come il tasso di prelievo, l’accuratezza degli ordini e il tempo di evasione, per identificare eventuali ostacoli e aree di miglioramento, e prendere quindi decisioni basate sui dati per perfezionare la gestione generale.
Chi desidera velocizzare la supply chain si ritrova a dover esternalizzare alcune operazioni: tenere traccia dell’intero processo potrebbe rivelarsi complicato, per cui è essenziale collaborare con fornitori e vettori affidabili, che offrano servizi di spedizione sicuri ed economici. Solo in questo modo sarà possibile mantenere stabile il flusso dei prodotti e limitare le interruzioni, per giungere a una gestione dell’e-commerce impeccabile.
Ancora una volta, l’analisi dei dati si rivela una valida alleata per guidare il miglioramento dell’efficienza della supply chain. Analizzare fattori chiave come i tempi di consegna e le prestazioni dei fornitori permette di identificare eventuali ostacoli e, quindi, di prendere decisioni appropriate per semplificare il processo di approvvigionamento, riducendo i costi generali.
Per migliorare l’efficienza del trasporto e dello stoccaggio è possibile utilizzare strategie mirate come le JIT, o just in time. Ordinare solo la quantità di prodotto richiesta dal cliente, basata su una predizione accurata della domanda, permette di abbassare i costi di stoccaggio, aumenta l’efficienza generale e impedisce di sovraccaricare l’inventario di scorte eccessive, che rischiano di restare invendute. Un’altra ottima soluzione è quella di implementare un software di gestione dei progetti completo per monitorare ogni aspetto della supply chain, dalla comunicazione con i fornitori al tracciamento degli ordini, fino alla programmazione delle consegne.
Centralizzare e semplificare tali processi offre moltissimi vantaggi, come il miglioramento della collaborazione tra i membri del team e la possibilità di prendere decisioni basate su dati certi, per ottimizzare l’organizzazione logistica del tuo e-commerce.
Se desideri che la tua attività di e-commerce raggiunga la massima efficienza nel trasporto e nello stoccaggio della merce, dovrai adottare delle soluzioni efficaci per la spedizione e l’evasione degli ordini. Inizia offrendo svariate opzioni di invio con corrieri differenti: la tua clientela avrà la possibilità di scegliere la più conveniente e potrai confrontare prezzi, tempistiche e qualità del servizio per assicurarti di selezionare sempre il vettore più adatto a ciascun ordine.
Migliora l’efficienza logistica dell’e-commerce implementando un software di spedizione, uno strumento avanzato che consente di automatizzare sia la creazione di etichette di spedizione che i processi di tracciamento della merce, per risparmiare tempo ed evitare errori. Un software di questo tipo può essere integrato con il sistema di amministrazione dell’inventario, per facilitare ulteriormente la gestione dello stock dei prodotti dell’e-commerce.
Rifletti inoltre sulla possibilità di proporre confezioni eco-friendly, per promuovere la sostenibilità mantenendo sempre elevata l’efficienza di trasporto e stoccaggio. Utilizzare materiali biodegradabili e riciclabili non solo aiuta a ridurre l’impatto ambientale della tua azienda, ma contribuisce a ridurre i costi dell’imballaggio e si rivela una strategia vincente per dimostrare ai clienti la tua attenzione verso temi come la salvaguardia dell’ambiente.
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Operazioni come il trasporto e lo stoccaggio della merce possono essere affrontate in modo innovativo, adottando pratiche di efficienza di stoccaggio dell’e-commerce che permettono di sfruttare in maniera ottimale gli spazi a disposizione.
Puoi iniziare dall’organizzazione del magazzino: adottare soluzioni di stoccaggio verticale come una scaffalatura porta pallet o dei piani rialzati dà la possibilità di suddividere lo spazio in maniera ordinata e di trovare immediatamente la merce da imballare e spedire. In questo modo si riducono i costi di stoccaggio e anche la gestione dell’e-commerce risulta più semplice.
Un’altra ottima idea è quella di implementare un sistema come il FIFO (first in, first out, ossia la merce che entra per prima in magazzino è la prima a uscire) per tutti i prodotti deperibili. Vendere per primi gli articoli con la data di scadenza vicina al termine significa infatti evitare gli sprechi, diminuire i costi generali ed eliminare eventuali complicazioni nello stoccaggio.
Ricorda anche di revisionare costantemente il magazzino: valutare scrupolosamente le pratiche che hai adottato e il layout del sito di stoccaggio permette di identificare prontamente tutte le aree in cui è possibile migliorare, per aumentare costantemente l’efficienza logistica dell’e-commerce.
Per semplificare le operazioni che riguardano la tua attività, centralizzale in un unico spazio: puoi adottare una piattaforma di gestione dell’e-commerce che si occupi di ogni dettaglio, dall’amministrazione degli ordini al controllo dell’inventario fino alla spedizione, per rendere la tua attività efficiente e organizzata. Molte piattaforme offrono anche una vasta gamma di strumenti analitici, che raccolgono informazioni utili per ottimizzare la logistica dell’e-commerce. Con il loro aiuto sarai in grado di monitorare e analizzare parametri chiave come il tempo di elaborazione degli ordini, i costi di spedizione e i livelli di inventario, così da prendere sempre decisioni informate.
Piattaforme di questo genere sono la soluzione perfetta per semplificare la collaborazione tra i membri del team. Puoi cominciare stabilendo una politica per regolare la comunicazione, in modo da eliminare eventuali dubbi e impedire che informazioni fondamentali vadano perse durante gli scambi di messaggi. Una volta che avrai raccolto processi e informazioni in un unico spazio, il team potrà accedere ai dati e agli strumenti di cui ha bisogno e sarà in grado di svolgere il proprio lavoro con maggior efficienza.
In più, puoi utilizzare il potere delle integrazioni per migliorare la comunicazione e la collaborazione tra i tuoi strumenti e il software: collegare il sistema di gestione dell’inventario con il negozio online consente di aggiornare automaticamente la disponibilità dei prodotti, i livelli di stock e altre informazioni essenziali, per migliorare la gestione dell’e-commerce e valorizzare l’esperienza di acquisto della clientela. Integrare il centro di stoccaggio con il sito web, invece, ti darà la possibilità di monitorare e regolare con facilità i livelli d’inventario, per avere a disposizione la quantità giusta di prodotti da vendere e ottimizzare l’efficienza dello stoccaggio.
Monitorare in tempo reale gli ordini significa contare su uno strumento perfetto per migliorare l’efficienza del trasporto e dello stoccaggio dell’e-commerce. Grazie alle sue funzionalità, tu e il tuo team potrete tenere gli ordini sotto controllo ed estendere questa possibilità anche ai clienti, aumentando la trasparenza generale e la loro soddisfazione. Non solo la gestione dell’e-commerce risulterà più semplice, ma il tuo marchio guadagnerà una reputazione decisamente positiva.
L’automazione è un’altra delle risorse fondamentali per perfezionare l’evasione e la spedizione degli ordini. Se sei interessato a raggiungere l’efficienza logistica per il tuo e-commerce, puoi scegliere di automatizzare processi come la creazione di etichette di spedizione, la selezione del vettore e il tracciamento dell’ordine: il maggior vantaggio offerto da questa soluzione è sicuramente la riduzione dell’errore umano, oltre al miglioramento dell’intero processo di completamento dell’ordine.
Infine, al momento di scegliere il corriere, prendi sempre in considerazione fattori come la destinazione, il costo complessivo e i tempi di spedizione, per massimizzare l’efficienza di trasporto e stoccaggio e venire incontro alle necessità dei clienti.
Per rendere il tuo e-commerce competitivo, è necessario controllare e valutare regolarmente le tecniche di trasporto e stoccaggio per migliorarle. Inizia stabilendo degli indicatori chiave di prestazione allineati agli obiettivi della tua azienda: tra i più importanti per valutare il trasporto e lo stoccaggio rientrano l’accuratezza dell'ordine, il tempo di evasione e il tasso di rotazione dell’inventario. Tali indicatori ti aiuteranno a misurare regolarmente i progressi ottenuti, per giungere a una perfetta gestione dell’e-commerce.
Un altro passo essenziale da compiere è quello di condurre verifiche regolari sia sulle tecniche di controllo dell’inventario che sulle best practice di gestione del magazzino, per identificare eventuali punti deboli e ottimizzare l’efficienza logistica dell’e-commerce. Assicurati che i tuoi standard di controllo si evolvano assieme alla tua attività, monitora le performance e revisiona periodicamente anche gli indicatori chiave di prestazione: adottare un approccio basato sul miglioramento continuo aiuterà la tua azienda a crescere e anche l’efficienza di trasporto e stoccaggio aumenterà di conseguenza.
Raggiungere la massima efficienza logistica è fondamentale per assicurare alla tua attività il meritato successo. Questi consigli ti permetteranno di ottimizzare le varie operazioni e di garantire un eccellente trasporto e stoccaggio al tuo e-commerce, ma se desideri portare la tua azienda a un nuovo livello di professionalità dovrai affidarti alla potenza garantita dai migliori strumenti tecnologici.
Scegli Bitrix24: una piattaforma completa e funzionale che permette di gestire incarichi e progetti nella massima semplicità, risparmiare tempo grazie alle automazioni, comunicare e collaborare con l’intero team e i fornitori, e amministrare in maniera ottimale i rapporti con la clientela grazie a un contact center multicanale integrato con il CRM, per assicurare all’azienda un successo senza precedenti. Potrai anche monitorare in tempo reale l’inventario del tuo e-commerce dalla stessa piattaforma e molto di più! Migliorare l’efficienza logistica di un e-commerce non è mai stato così semplice: iscriviti subito per notare la differenza!