I flussi di lavoro permettono di automatizzare le attività di routine, semplificando i processi di approvazione e migliorando la comunicazione.
Con l’ultimo aggiornamento di Bitrix24, i flussi di lavoro sono stati aggiornati, sia a livello di interfaccia che di funzionalità.
L’interfaccia aggiornata è suddivisa in colonne e racchiude le informazioni chiave relative ai flussi di lavoro per facilitarne il controllo:
Attività. La data e l'ora delle ultime modifiche apportate al flusso di lavoro.
Partecipanti. I partecipanti al flusso di lavoro e il tempo totale trascorso. Il tempo di esecuzione di ogni fase è arrotondato secondo le regole matematiche e la durata può indicare solo un'unità di misura del tempo: secondo, minuto, ora, giorno o mese.
Stato. Questa colonna contiene i pulsanti per eseguire il flusso di lavoro.
Scopri come avviare un flusso di lavoro e come gestire i tuoi flussi di lavoro dall’app mobile di Bitrix24.
Inoltre, con il nuovo aggiornamento di Bitrix24 è ora possibile creare dei processi smart anche al di fuori del CRM, attraverso lo strumento Soluzioni automatizzate.
Una soluzione automatizzata può essere composta da uno o più processi, ciascuno dei quali ha le proprie schede, pipeline, fasi Kanban, regole di automazione e altre caratteristiche.
In questo modo, ogni reparto può creare il suo spazio di lavoro con i processi necessari, a cui i dipendenti potranno accedere rapidamente dal menu principale, in base alle autorizzazioni di accesso.
Come si crea una soluzione automatizzata?
Segui questi tre semplici passaggi:
Crea un processo smart.
Configura la scheda dell'elemento e le fasi Kanban.
Configura le autorizzazioni di accesso.
L'accesso ai processi smart collegati alla soluzione automatizzata viene configurato nel CRM.