Per collegare l’e-mail di Gmail a Bitrix24 occorre prima abilitare il protocollo IMAP.
Vai su Gmail > clicca il pulsante con la ruota dentata > Visualizza tutte le impostazioni > Inoltro e POP/IMAP > Attiva IMAP > Salva modifiche.
Successivamente accedi alla sezione Webmail all’interno del tuo account Bitrix24 > seleziona Gmail > clicca Autenticazione > accedi al tuo account Google > Connetti.
Per connettere la posta in uscita tramite i server di Google utilizzando SMTP, sono disponibili due opzioni: utilizzare la password principale del proprio account Google, che non è sicura, oppure creare una password per ciascuna applicazione.
- Password principale: vai sulle impostazioni del tuo account Google > Sicurezza > Attiva accesso nella sezione Accesso app meno sicure.
- Password app: le password delle app funzionano quando è abilitata l'opzione di Verifica in due passaggi che puoi attivare sempre dalla sezione Sicurezza. Successivamente, seleziona l'app e il dispositivo che intendi utilizzare e fai clic su Genera. Otterrai una password unica per l’app e in seguito potrai creare nuove password e visualizzare l'elenco delle password create o eliminarle.
Una volta scelta e impostata la password torna alla sezione Webmail del tuo account Bitrix24 e specifica la password del tuo account Google nell’apposito campo della sezione Invia utilizzando SMTP esterno. Fatto: hai configurato correttamente la posta in uscita tramite il server di Google.
Bitrix24 On-Premise
Se il modulo Servizi sociali non è stato configurato, per il collegamento con Gmail verrà richiesto un nome utente e una password. Come password, è necessario utilizzare la password dell'app (consigliata) o la password dell'account principale dopo aver abilitato in precedenza l'accesso alle app meno sicure.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a leggere l’articolo dell’Helpdesk.