Nuove impostazioni Bitrix24
In alcune occasioni potrebbe essere necessario eliminare un account di Bitrix24 che non si utilizza più, ed è possibile farlo secondo diverse modalità.
Eliminare un account in modo automatico
L’account Bitrix24 viene eliminato automaticamente dopo 50 giorni se nessun utente vi accede.
Eliminare un account su richiesta
Se si è abbonati a un piano commerciale, è necessario inviare una richiesta di cancellazione tramite e-mail a privacy@bitrix24.com. Nell'e-mail è necessario indicare l'indirizzo dell'account di Bitrix24 che si desidera eliminare.
L'account Bitrix24 verrà eliminato entro 14 giorni. Una volta eliminato, l'amministratore riceverà una notifica via e-mail. Assicurati che la tua e-mail sia registrata nel profilo di Bitrix24 Network per riceverla.
Eliminare un account in modo manuale
È possibile eliminare manualmente un account di Bitrix24 solo se abbonato al piano gratuito o in modalità di prova, ma solo dalla versione web.
Solo gli amministratori hanno la possibilità di eliminare un account e tutti i dati verranno eliminati definitivamente.
Per eliminare l’account manualmente, accedi alla sezione Widget dell'azienda > Impostazioni (⚙️) > Altre impostazioni > Elimina questo account Bitrix24 > fai clic su Elimina questo account Bitrix24 > digita ELIMINA nel campo di immissione e fai nuovamente clic su Elimina questo account Bitrix24. Successivamente inserisci il codice di conferma ricevuto tramite e-mail.
Prima di eliminare un account, manualmente o su richiesta, assicurati di licenziare tutti gli utenti attivi tranne l’amministratore.
È possibile eliminare un account all’interno di una rete di filiali?
È possibile eliminare manualmente una filiale che abbia il piano gratuito e la modalità di prova attiva.
Per eliminare una filiale presente su un piano commerciale, inviaci una richiesta via e-mail.
L'account di Bitrix24 selezionato verrà eliminato, ma la rete di filiali continuerà a funzionare.
È possibile eliminare Bitrix24 Network?
Sì, è possibile eliminare un profilo Bitrix24 Network ma solamente se vuoto, ovvero se non è collegato ad alcun account di Bitrix24.