Indice
Cos’è Slack
Tariffe di Slack
Cosa non va con Slack
5 alternative a Slack
• Bitrix24
• Rocket.Chat
• Yammer
• Google Hangouts Chat
• Chanty
Nel 2011, il costo sostenuto per problemi di comunicazione ha raggiunto i 37 miliardi di dollari per tutto il mondo delle imprese. D'altro canto, i leader esperti, dotati di buone ed efficaci capacità di comunicazione, sono riusciti a produrre il 47% in più rispetto a coloro che hanno riscontrato problemi di comunicazione.
Quanto sei disposto a spendere per risolvere i problemi di comunicazione? O forse sarebbe meglio pensare ad aumentare i profitti?
Gli strumenti di comunicazione che utilizzi potrebbero solamente essere d’intralcio: la posta elettronica è utile ma ormai piuttosto antiquata, i forum online sono per gli hobbisti e i sistemi di telefonia non favoriscono una comunicazione pratica e istantanea. Potresti far usare WhatsApp a tutto il tuo team, ma allora come potresti proteggere le informazioni contenute nei messaggi?
Slack entra in scena nel 2014. Hai pensato che forse questa potesse essere la soluzione ai tuoi problemi, ma non è andata proprio così. Slack non era tutto ciò che speravi. Quindi è iniziata la ricerca di un'alternativa valida e ora eccoti qui. Continua a scorrere per scoprire quali software ti consigliamo per un’ottima comunicazione aziendale.
Cos’è Slack e perché potresti volere un’alternativa
Slack è un software molto popolare nato come sistema di messaggistica per il mondo degli affari, in cui poter organizzare il team in gruppi, progetti o reparti.
In qualità di datore di lavoro o responsabile del team, puoi monitorare i membri del tuo team, i loro gruppi, i loro nomi e le loro comunicazioni. Slack è progettato per mantenere il più possibile la tua attenzione all'interno del software senza possibili distrazioni.
Infatti al suo interno puoi condividere documenti, link, sincronizzare e-mail e calendari e puoi integrarlo con Google Drive.
Slack è l'iPhone del mondo della comunicazione aziendale.
Gli utenti di Slack probabilmente non hanno mai provato nessun'altra piattaforma, perché avrebbero dovuto? Se funziona, funziona, giusto? Tuttavia, Slack non è perfetto. Quello che fa, lo fa bene, ma non offre tutto ciò che potrebbe servirti ed è per questo che potresti aver bisogno di un'alternativa.
Tariffe: potrebbe essere più economico
Slack offre un'opzione gratuita ma, purtroppo, presenta diversi limiti. Oggigiorno è necessario poter comunicare con tutto il team contemporaneamente e la versione gratuita ti consente di chattare solo con un utente alla volta.
Se pensi di utilizzare solamente le chat di testo, come faresti con Facebook Messenger, il piano gratuito potrebbe essere l’ideale, ma se hai intenzione di condividere documenti, dovrai fare l’upgrade al piano superiore. Il piano gratuito consente di utilizzare solo 5GB di spazio di archiviazione per l'intero team e presenta dei limiti di ricerca nella cronologia dei messaggi (fino a 10.000 messaggi). Sembra tanto, ma se i membri del tuo team premono invio dopo ogni frase o parola, come tutti spesso tendiamo a fare, visualizzerai i messaggi solo di una settimana o due.
L'account Standard costa circa €80 a utente all'anno o €7,50 a utente al mese, risultando essere più costoso di altre app di messaggistica.
Con il piano Pro di Slack, lo spazio di archiviazione è di 10GB per persona, le chiamate di gruppo hanno un limite di 15 persone e non vi sono limiti di ricerca nella cronologia della chat.
Business+ è il piano più completo: costa circa €150 per utente all'anno e, rispetto ai piani inferiori, include 20GB di spazio di archiviazione per persona e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa non va con Slack?
Se vuoi un'app solo per la comunicazione, che ti permetta di organizzare le chat, allora Slack è perfetto.
Il problema di Slack è che, essendo molto simile a un social come Facebook e Twitter, è progettato per attirare la tua attenzione e farti controllare impulsivamente il feed. Non esiste un modo semplice per contrassegnare i messaggi e quindi un messaggio importante, come quello del capo, può perdersi tra i messaggi, magari meno importanti, con i colleghi.
Quindi, potresti ritrovarti in una conversazione con i colleghi in cui si parla dell’episodio di The Game of Thrones e non vedere una comunicazione importante.
Slack è disordinato: anche se puoi organizzare i gruppi per progetto, non puoi vedere il quadro generale di ciò che sta accadendo con il tuo team, poiché non vi è modo di tenere traccia di tutte le conversazioni in corso (e lo sappiamo, sono sempre troppe).
5 alternative a Slack
Se sei stanco della disorganizzazione e della mancanza di uno strumento che ti consenta di stabilire le priorità, allora quello di cui potresti aver bisogno è una valida alternativa a Slack. Abbiamo stilato una lista delle migliori piattaforme, più precise e organizzate rispetto a Slack. Continua a leggere per scoprire le migliori 5 alternative che abbiamo selezionato.
1. Bitrix24
Bitrix24 è più di una semplice app di comunicazione: è un insieme di strumenti per la collaborazione aziendale e la gestione del flusso di lavoro. All'interno dell'ecosistema di Bitrix24, puoi passare rapidamente da progetti di e-mail marketing a chat di gruppo e viceversa.
In pochi minuti, puoi inviare un avviso a tutto il tuo team, controllare i tuoi strumenti di gestione dei lead e passare all’incarico successivo. E tutto questo può essere realizzato senza uscire dall'app.
Caratteristiche
Bitrix24 offre CRM, project management, strumenti di comunicazione, marketing management e molto altro, tutto in un unico spazio. Oltre a un semplice strumento di messaggistica, Bitrix24 offre un Feed che permette agli utenti di avere una panoramica di ciò che sta accadendo con ogni gruppo di lavoro in cui sono coinvolti.
Il Feed offre ai membri del team la possibilità di interagire e attirare l’attenzione su questioni importanti senza essere risucchiati in conversazioni irrilevanti. Gli utenti possono mettere “Mi piace” alle diverse pubblicazioni, seguire o smettere di seguire gli aggiornamenti, impostare priorità e fissare in alto o aggiungere ai preferiti le comunicazioni più importanti.
Bitrix24 include gli stessi strumenti di comunicazione in tempo reale di Slack ma non solo: puoi effettuare videochiamate con un massimo di 48 partecipanti senza l’installazione di un plugin.
Puoi condividere lo schermo, continuare a visualizzare la chat anche durante la chiamata e se non disponi di una connessione ad alta velocità sarai comunque in grado di continuare a utilizzare queste funzioni.
Vorresti un “social network” solo per il tuo team? Uno spazio in cui i dipendenti possano pubblicare idee e proposte? La social intranet di Bitrix24 è ciò che fa per te.
Bitrix24 offre modelli di e-mail gratuiti, strumenti di e-mail marketing e gestione della posta elettronica, CRM integrato e più di 35 strumenti di collaborazione.
Questo è il miglior strumento di comunicazione e gestione del team presente attualmente sul mercato.
Quanto costa Bitrix24?
Niente. Bitrix24 è completamente gratuito e senza limiti di utenti. La versione gratuita, adatta a chi si sta approcciando per la prima volta alla digitalizzazione della propria attività, offre l'intera suite di strumenti con alcuni limiti nelle funzioni.
Se hai l’esigenza di avere strumenti più avanzati, puoi sottoscrivere l’abbonamento al piano Standard, che costa €99 al mese e comprende 100GB di spazio di archiviazione e la possibilità di personalizzare la piattaforma inserendo il tuo logo.
Se hai bisogno di uno spazio di archiviazione maggiore, strumenti per la gestione e il monitoraggio del tempo, ti consigliamo il piano Professional: €199 al mese senza limiti di utenti.
2. Rocket.Chat
Rocket.Chat è una soluzione di chat open source. Il creatore voleva creare un'alternativa a Slack che fosse più personalizzabile e ci è riuscito: si tratta infatti di una soluzione di messaggistica per coloro che non vogliono avere un prodotto con funzionalità limitate.
Caratteristiche
Per sfruttare la natura open source di Rocket.Chat, devi essere in grado di codificare i programmi, ma non è necessario essere un grande esperto di programmazione per usarlo. Rocket.Chat possiede alcune fantastiche funzionalità che Slack non include, come ad esempio, il fatto di essere un servizio white-label. Inoltre, puoi trasferire rapidamente le tue informazioni da Slack a Rocket.Chat in pochi minuti.
Ma non tutto è come sembra con Rocket.Chat: gli utenti si lamentano del fatto che l'assistenza clienti non sia all’altezza del prodotto, determinando lunghe attese.
La funzione di ricerca non è molto pratica, le notifiche della chat mobile non vengono sempre visualizzate e gli aggiornamenti a volte interrompono il flusso di lavoro.
Quanto costa Rocket.Chat?
Se vuoi utilizzare Rocket.Chat sul tuo server e non hai bisogno dell'assistenza clienti, allora Rocket.Chat è gratuito. Il piano gratuito Community include diverse funzionalità disponibili fino a 1.000 utenti, canali pubblici e privati, integrazioni illimitate, app mobile e desktop, dominio personalizzato, etc.
Il piano Pro, che costa €3 per utente al mese o €30 all'anno per utente, include uno strumento di migrazione di file, cluster ad alta scalabilità, report di analisi e supporto e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 oltre al supporto telefonico di emergenza disponibile 24/7.
3. Yammer
Yammer è come il Feed di Bitrix24 ma senza tutti gli strumenti aggiuntivi offerti da Bitrix24. Si tratta essenzialmente di una piattaforma social per il team di lavoro.
Caratteristiche
Questo programma, più che un software di messaggistica, è una bacheca social. La cosa migliore è sostituire le e-mail aziendali e chattare in tempo reale con Yammer, creare gruppi e comunicare al loro interno. Ma questo non è lo scopo principale di Yammer.
Perché Yammer è un'ottima alternativa a Slack? È facile da usare, in quanto tende a emulare Facebook e i dipendenti trascorrono già del tempo su questo social.
Qual è il punto debole di Yammer? Poco spazio per le personalizzazioni e mancanza di funzionalità extra come gestione del progetto, pianificazione, analisi o altri strumenti di gestione dei processi aziendali.
Se stai cercando un pacchetto di funzionalità avanzate, Yammer non fa per te. Infatti, è più adatto ad aziende che ancora utilizzano principalmente la posta elettronica per la comunicazione tra dipendenti e desiderano sperimentare altri strumenti.
La navigazione è snella e intuitiva: i contenuti appaiono sulla tua home page proprio come la maggior parte delle piattaforme social e puoi mettere "Mi piace”, commentare o filtrare gli aggiornamenti. Quando si tratta di profili, Yammer si distacca da Facebook, dopotutto non è un vero social network. All’interno di ogni profilo ci sono campi utili che forniscono ai tuoi colleghi una panoramica delle tue capacità e dei tuoi interessi.
Quanto costa Yammer?
L'account di base è gratuito e include tutte le funzionalità necessarie per iniziare e puoi persino creare un amministratore di gruppo.
Il piano a pagamento più economico ha un costo di €3 per utente al mese e ti consente di selezionare un amministratore aziendale, che può modificare le configurazioni di base e le impostazioni di sicurezza di Yammer.
4. Google Hangouts Chat
Da non confondere con Google Hangouts Classic, Hangouts Chat concorrente di Slack, è stato lanciato in beta test nel 2017 e poi rilasciato pubblicamente all'inizio del 2018.
Non si tratta solo di Hangouts con qualche emoji in più ma è proprio l'alternativa a Slack proposta da Google. PC Magazine lamenta il fatto che sia un po' più limitato rispetto a Slack, ma sostiene anche che le sue integrazioni con G Suite lo rendano una buona scelta per coloro che hanno già un account G Suite.
Se stai già utilizzando gli strumenti di Google, potresti voler utilizzare Google Hangouts Chat per creare gruppi, condividere e collaborare in tempo reale sui documenti. Hangouts Chat si integra perfettamente con Gmail e ti dà accesso a stanze virtuali e messaggi diretti tramite Gmail.
Hangouts Chat presuppone che tu voglia privacy durante la creazione di stanze virtuali o gruppi ed ecco perché devi aggiungere o invitare manualmente tutti quelli che vuoi che entrino in una stanza. Questo potrebbe essere un inconveniente per chi è abituato a Slack dove si ha la possibilità di creare, in modo più semplice, chat pubbliche o private.
Anche se scegli di rendere pubblica una stanza, questa non viene visualizzata automaticamente e non consente alle persone di partecipare, ma devi comunque inviare un'e-mail a tutta l'azienda e invitare tutti alla chat pubblica creata.
Quanto costa Google Hangouts Chat?
Hangouts Chat è gratuito se hai G Suite con una versione base da €5 per utente al mese.
È disponibile anche un piano Business al prezzo di €10 per utente al mese e una versione Enterprise che costa €25 per utente al mese.
5. Chanty
Se non vuoi pagare per visualizzare tutta la cronologia dei messaggi, Chanty è l’alternativa che fa per te. È molto simile a Slack ma offre anche alcune funzionalità organizzative: il Teambook ti consente di organizzare le tue conversazioni, attività, collegamenti e file in cartelle facilmente accessibili dal menu laterale. Se hai utilizzato Discord, riconoscerai l'interfaccia utente con le sue icone grandi e colorate.
Chanty è pensato per le persone che non vogliono smanettare troppo ma, volendo, sono disponibili diverse integrazioni. A differenza di altre piattaforme di messaggistica, però, le chiamate non sono supportate.
Quanto costa Chanty?
Chanty è gratuito per 10 utenti e offre l’accesso a tutte le funzionalità. Se desideri garantire l’accesso a più utenti, il costo è di €3 per utente al mese.
Fai fruttare i tuoi soldi: scegli la giusta alternativa
Perché continuare a investire nella risoluzione dei problemi di comunicazione? Di certo non hai creato la tua azienda per avere interruzioni continue a livello di comunicazione, o no?
Perché scegliere l'app di messaggistica Slack quando potresti avere la più grande suite di strumenti di collaborazione del pianeta?
Bitrix24 non è solo un'app di messaggistica o una social intranet aziendale: è una valida alternativa a Slack e la soluzione a tutti i tuoi problemi di collaborazione. Registra ora il tuo account gratuito.