La Robotic Process Automation (RPA), in italiano automazione robotica dei processi, riguarda tutte le tecnologie, prodotti e processi coinvolti nell’automazione dei processi lavorativi e utilizza i cosiddetti software robot che permettono di eseguire in modo automatico le attività ripetitive.
Cosa si intende per automazione dei processi?
L’automazione dei processi aziendali fa riferimento all’uso della tecnologia per rendere automatico ciò che si ripete, come gli incarichi quotidiani. L'obiettivo finale alla base dell’RPA è quello di svolgere il lavoro più rapidamente instradando le informazioni alla persona giusta, al momento giusto attraverso regole precedentemente definite dall’utente.
Quali sono i vantaggi dell’automazione?
I vantaggi sono tanti e principalmente legati a tempistiche, costi ed errori. Le tempistiche di esecuzione delle attività che, grazie all’automazione, vengono accorciate permettono di svolgere più attività in un arco di tempo minore; i costi si riducono una volta implementato un buon sistema di automazione e il margine di errore nell’esecuzione di un determinato incarico si riduce, incrementando l’efficienza del lavoro e la soddisfazione dei clienti.
Quali processi puoi automatizzare con l’RPA di Bitrix24?
Essendo una piattaforma di collaborazione e automazione, Bitrix24 offre un set di strumenti completo per aiutarti nella trasformazione digitale della tua azienda.
Ecco alcune delle attività che puoi automatizzare con l’RPA di Bitrix24:
approvazione di documenti
incarichi ricorrenti
invio di notifiche e messaggi/email, modifica scadenze, cambio persona responsabile
moduli web
chat con risposte automatiche
funnel di vendita
Quasi tutti sanno dell’esistenza dell’automazione eppure sono davvero poche le aziende che effettivamente la utilizzano per automatizzare i propri processi.
Cosa aspetti? Registra ora il tuo account e scopri tutti gli strumenti offerti da Bitrix24 per una gestione completa ed efficace della tua azienda.
Per via dei suoi numerosi strumenti di comunicazione e collaborazione, Bitrix24 in un primo momento può sembrare poco chiaro. Per qualsiasi dubbio o problema, ti invitiamo a leggere il manuale di Bitrix24 per capire meglio come funzionano le diverse componenti intranet. Se sei interessato alla versione on-premise di Bitrix24 che comprende API, CMS e codice sorgente, e che può essere facilmente personalizzata e integrata con altri strumenti, ti invitiamo a scaricare la versione di prova.