Conoscere bene i propri clienti raccogliendo tutte le informazioni sia personali che quelle relative a loro acquisti precedenti è fondamentale per la crescita e programmazione dell’attività commerciale aziendale.
Bitrix24 è un programma per la gestione anagrafica dei clienti che offre una dashboard completamente personalizzabile e intuitiva, dove potrai visualizzare non solo tutte le informazioni necessarie sul cliente (nome, età, indirizzo, interessi, preferenze e altri dati riguardanti gli acquisti precedentemente effettuati) ma anche tutte le interazioni del cliente con la tua azienda.
Grazie al CRM completo e integrato e alle funzionalità avanzate, tutto viene registrato e memorizzato all’interno del database CRM: dall’e-mail all’acquisto.
Bitrix24 è considerato il migliore programma per la gestione anagrafica dei clienti in quanto supportato anche sui dispositivi mobili tramite l’app, disponibile sia per iOS che per Android.
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Il manuale di Bitrix24 è disponibile qui. Se sei interessato alla versione on-premise di Bitrix24 che comprende API, CMS, codice sorgente e che può essere facilmente personalizzata e integrata con altri strumenti, ti invitiamo a scaricare la versione di prova.