Il mondo lavorativo ha attraversato e sta ancora attraversando una trasformazione senza precedenti. Questa è dovuta in larga parte ai mutamenti tecnologici, ma anche alle aspettative dei dipendenti, sempre differenti. In questo contesto, la collaborazione aziendale è l’aspetto che è stato maggiormente influenzato da questi cambiamenti, evolvendosi dagli scambi più tradizionali e quasi esclusivamente in persona a un ambiente prevalentemente virtuale, caratterizzato da una grande dinamicità.
Le aziende si trovano quindi di fronte a una nuova realtà, ricca di opportunità ancora da scoprire. In questo articolo, esploreremo le 7 principali tendenze di collaborazione aziendale e come possono influenzare l’andamento della tua compagnia.
La nascita e la diffusione sempre più massiccia del lavoro ibrido all’interno delle compagnie hanno dato un nuovo significato al concetto di collaborazione aziendale. Unendo alla presenza in ufficio lo svolgimento a distanza dei propri compiti, questa modalità ha contribuito a trasformare l’ambiente aziendale e le dinamiche di squadra. Inoltre, a questo scopo sono stati sviluppati nuovi strumenti di collaborazione per i team e i dipendenti hanno preso a relazionarsi tra loro in modi differenti.
Invece di affidarsi unicamente alle interazioni faccia a faccia, le squadre possono comunicare e collaborare con efficacia anche a distanza le une dalle altre. L'integrazione efficace di abilità e conoscenze individuali si rivela un vantaggio per le aziende, che hanno la possibilità di assumere talenti provenienti da tutto il mondo, senza limiti geografici. In questo senso la collaborazione sul posto di lavoro può trarre beneficio dai differenti aspetti culturali, che contribuiscono ad arricchire le prospettive dei team, incoraggiando lo sviluppo di idee innovative.
Per rispondere con maggior efficacia a questi cambiamenti, le aziende hanno puntato sulla flessibilità delle loro politiche sul lavoro. I dipendenti, ad esempio, possono spesso decidere in quali giorni lavorare da remoto e in quali dall’ufficio, in base alle loro necessità e alla tipologia degli incarichi assegnati. Infine, l’implementazione dei modelli di lavoro ibrido ha aiutato alcune compagnie a ridurre gli spazi fisici destinati agli uffici tradizionali. Al loro posto vengono creati ambienti di lavoro più adattabili, come le aree destinate al coworking o al lavoro condiviso.
Bitrix24, piattaforma per la collaborazione aziendale completa e funzionale, consente di centralizzare la comunicazione, la collaborazione, la gestione di incarichi e progetti, le funzionalità di analisi e l’IA in un unico spazio, per un’esperienza fluida e multicanale.
Provalo oraLe funzionalità dell’intelligenza artificiale, in virtù del suo eccezionale sviluppo, sono ormai diffuse in ambiti completamente nuovi. A livello aziendale, l’integrazione dell’IA nella collaborazione e nell’automazione ha influenzato positivamente anche la produttività, offrendo numerosi benefici ai dipendenti.
L'intelligenza artificiale agevola l’organizzazione di riunioni, permette di gestire automaticamente i dati e amministrare la posta elettronica, il tutto con la massima efficienza. Quando l’IA nel CRM viene implementata correttamente, può fornire una trascrizione completa delle telefonate ricevute e aiutare a generare idee per le vendite e il marketing. Inoltre, può consentire di identificare i bottleneck, analizzare e ottimizzare i flussi di lavoro e suggerire modifiche migliorative.
Gli strumenti potenziati dall’IA assumono un ruolo fondamentale anche nel favorire la comprensione tra parlanti di lingue differenti e migliorare la collaborazione multiculturale. La traduzione istantanea di documenti e conversazioni può infatti aiutare i dipendenti che non parlano la tua lingua a comprendere meglio gli incarichi assegnati, eliminando gli ostacoli posti dalle barriere linguistiche.
Infine, l’intelligenza artificiale collabora nella trasformazione degli spazi di lavoro tradizionali in luoghi più smart, ad esempio regolando l’illuminazione e la temperatura dell’ufficio e ottimizzando l’utilizzo delle risorse. In questo modo, è possibile garantire ai dipendenti un ambiente ancora più confortevole, che stimola la produttività.
Il tema della cyber sicurezza ha assunto un’importanza senza precedenti, soprattutto nel contesto della collaborazione aziendale. A causa della recente digitalizzazione, infatti, la frequenza degli attacchi cibernetici ai danni delle imprese è aumentata, insieme alla varietà di tali aggressioni. Le aziende hanno quindi la necessità di investire in potenti misure di sicurezza, al fine di proteggere i dati sensibili conservati al loro interno e assicurarsi la loro riservatezza.
Le compagnie dovrebbero consentire ai team di scambiare dati, interagire e comunicare tra loro senza il timore di eventuali violazioni. In questo senso, puoi proteggere gli asset aziendali impiegando la crittografia end-to-end, che impedisce agli estranei di intercettare o leggere le informazioni riservate. Un’altra valida soluzione è invitare i dipendenti a utilizzare i VPN, reti private virtuali che garantiscono una comunicazione sicura tra le sedi remote e salvaguardano le risorse interne della compagnia. Grazie a queste misure, i dati resteranno al sicuro durante la trasmissione e stabilirai un ambiente di tranquillità per il lavoro dei componenti dei team dispersi.
Un’altra misura di sicurezza che la tua azienda dovrebbe adottare è l'autenticazione multifattore (MFA), che consente l’accesso ai sistemi e alle applicazioni aziendali dopo aver verificato più volte l’identità dell’utente. Considera anche la possibilità di controllare gli accessi in base ai ruoli, monitorare le azioni compiute dai dipendenti ed effettuare frequenti backup dei dati. Perché questo approccio offra dei risultati concreti, è indispensabile istituire una solida cultura della sicurezza informatica, tramite la sensibilizzazione del personale, un’adeguata formazione e politiche chiare.
Ogni dipendente dovrebbe comprendere il proprio ruolo nella protezione dei dati sensibili e impegnarsi ad assicurarla.
La collaborazione sul posto di lavoro è stata fortemente influenzata anche dall'implementazione di diversi strumenti di comunicazione all’interno della stessa compagnia. Come menzionato in precedenza, tradizionalmente la comunicazione si è svolta prevalentemente in persona, tramite l’organizzazione di appuntamenti e incontri. Le telefonate venivano utilizzate per risolvere eventuali dubbi, oppure per sostituire le riunioni fisiche, in caso queste venissero cancellate o rimandate. Le e-mail, invece, erano considerate il mezzo più pratico per scambiare idee o richiedere informazioni. Tuttavia, trattandosi di uno strumento asincrono, qualunque ritardo nelle risposte rischiava di influenzare negativamente l’avanzamento di incarichi o progetti.
In tempi più recenti, sia le interazioni tra i dipendenti che il modo in cui offrono il feedback
hanno subito l’influsso delle nuove soluzioni di collaborazione aziendale. Al fine di semplificare lo scambio di idee e il processo decisionale e di accrescere la vicinanza tra i membri dei team, la maggior parte delle compagnie ricorre alle app di comunicazione sicura, che includono chat, videochiamate, videoconferenze e chiamate. La posta elettronica viene comunque utilizzata, anche se principalmente in occasioni in cui le risposte immediate non sono richieste.
I documenti condivisi nel cloud agevolano ulteriormente la collaborazione dei dipendenti, consentendo di aggiungere commenti in tempo reale ed eliminando la necessità di inviare tramite e-mail svariate versioni di un documento. In più, contribuiscono a mantenere elevata la coerenza delle informazioni. Utilizzare un software di gestione dei progetti aiuta i lavoratori a comprendere gli incarichi affidati, le date di scadenza e le risorse stabilite, oltre a velocizzare il monitoraggio dei progressi di qualunque attività. In definitiva, le piattaforme di comunicazione integrata permettono la nascita di uno spazio di lavoro perfettamente rispondente alle necessità moderne, ottimizzando le interazioni dei dipendenti. Si rivelano quindi degli eccellenti strumenti di collaborazione aziendale.
Sviluppati come conseguenza dello smart working, gli spazi di lavoro e collaborazione virtuale sono simili agli uffici fisici per quanto riguarda le funzioni, ma presentano vantaggi ancora maggiori a livello di flessibilità e accessibilità. In questo contesto, gli archivi fisici sono sostituiti da strumenti come il drive, mentre le notizie e le iniziative riguardanti la compagnia sono diffuse attraverso l’intranet aziendale.
Gli spazi online si adattano perfettamente alle diverse preferenze di lavoro e agli orari di ciascun dipendente. Il personale può infatti accedervi ovunque si trovi e partecipare facilmente alle riunioni e alle attività, senza doversi spostare per raggiungere il luogo d’incontro. Ogni spazio di lavoro virtuale include un profilo utente dettagliato che permette di conoscere meglio l’utente proprietario, ampiamente personalizzabile con immagini, colori e informazioni.
Puoi utilizzare tali spazi per consultare le informazioni raccolte sull’utilizzo delle app, sul tempo impiegato per svolgere ciascun incarico e sui pattern di collaborazione, per poter apportare modifiche e miglioramenti quando necessario. Alcune piattaforme, come Bitrix24, sono persino in grado di misurare il livello di stress, indicando quando i dipendenti hanno maggiormente bisogno di prendersi una pausa. Impiegando gli spazi di collaborazione virtuale è possibile aumentare la produttività e rendere più proficua la collaborazione aziendale.
Le compagnie che utilizzano strumenti di comunicazione e collaborazione impresariale hanno accesso a una grande quantità di dati generati dalle interazioni quotidiane dei team, grazie alla loro continua raccolta di informazioni. Ottengono quindi parametri di vario genere che, tra gli altri, mostrano la partecipazione dei dipendenti alle chat o la durata delle riunioni virtuali. Questi dati vengono poi analizzati, al fine di identificare pattern di comportamento e preferenze di utilizzo, utili per valutare l’efficacia della collaborazione aziendale.
Potrai scoprire come varia la produttività secondo l’orario di lavoro e i canali più consoni ai vari tipi di progetto, ma anche misurare il rendimento, sia individuale che del team. L’analisi dei dati consente di comprendere quante ore vengono dedicate al completamento di ogni incarico e di esaminare la qualità dei risultati. Avrai quindi la possibilità di assegnare risorse in maniera più efficace e offrire feedback sulla base dei dati specifici raccolti.
Le informazioni fornite dalle app di collaborazione comprendono anche analisi predittive, che anticipano tendenze e necessità future. Con il loro aiuto sarà possibile identificare i bottleneck, prevedere le domande del mercato e le richieste del pubblico, per prendere decisioni strategiche senza perdere tempo. Con questi dati alla mano, mantenere la rotta o modificare il percorso in caso di necessità risulterà ancora più semplice e potrai raggiungere con efficacia i tuoi obiettivi.
I leader hanno compreso quanto l’equilibrio personale sia fondamentale per la produttività e la crescita della compagnia. Per questo motivo, l’attenzione delle aziende verso il benessere fisico, mentale ed emotivo dei dipendenti è una delle più recenti tendenze di collaborazione aziendale. Applicare delle valide politiche di sostegno al benessere dei dipendenti è infatti cruciale per le imprese, soprattutto se desiderano preservare la loro salute e aiutarli a bilanciare il lavoro con la vita privata.
Puoi contribuire a incrementare la concentrazione e ridurre lo stress consigliando al personale app di mindfulness e meditazione, oppure rafforzare il deep work invitandoli ad applicare strategie come la tecnica del Pomodoro. Offri orari lavorativi flessibili e giorni liberi, che consentano agli impiegati di coniugare riposo e impegni aziendali. Valuta la possibilità di fornire benefit aggiuntivi, come sessioni di consulenza e sostegno psicologico, al personale che potrebbe avere bisogno dell’aiuto di un professionista. Incoraggia anche la disconnessione digitale, per dare ai dipendenti la possibilità di staccare la mente dal lavoro e rilassarsi completamente.
Incentivare la salute degli impiegati significa anche rendere confortevole l’ambiente in cui operano, con spazi di lavoro ergonomici e zone in cui è possibile svolgere attività fisica. Applicare queste opzioni contribuirà a far sentire i tuoi dipendenti valorizzati e apprezzati dall’azienda, influenzando positivamente la loro fidelizzazione e soddisfazione.
Come hai potuto constatare, le tendenze di collaborazione aziendale hanno modificato e continuano a modificare significativamente l’ambiente lavorativo. I modelli di lavoro ibrido, l’IA e il focus sulla cybersecurity sono solo alcune delle più importanti innovazioni introdotte finora all’interno delle aziende. Queste, unite agli strumenti di comunicazione unificata, gli spazi di lavoro virtuali, l’analisi dei dati e l’attenzione al benessere dei dipendenti, possono migliorare la produttività dei dipendenti e l’efficacia del loro lavoro. In più, contribuiscono alla promozione di un ambiente aziendale competitivo e in linea con le ultime richieste del settore.
Garantisci la massima rilevanza alla tua compagnia, rendila competitiva e aiutala a evolversi assieme al mercato! Scegli Bitrix24, una piattaforma per la collaborazione aziendale completa e funzionale, che consente di centralizzare la comunicazione, la collaborazione, la gestione di incarichi e progetti, le funzionalità di analisi e l’intelligenza artificiale in un unico spazio, per un’esperienza fluida e multicanale. Migliora significativamente l’ambiente di lavoro. Iscriviti a Bitrix24 per ottenere vantaggi mai visti prima!
Bitrix24, piattaforma per la collaborazione aziendale completa e funzionale, consente di centralizzare la comunicazione, la collaborazione, la gestione di incarichi e progetti, le funzionalità di analisi e l’IA in un unico spazio, per un’esperienza fluida e multicanale.
Provalo oraLe ultime tendenze nella collaborazione aziendale sono:
I modelli di lavoro ibrido, per conciliare più adeguatamente tempo libero e vita professionale
L’integrazione dell’IA nell’automazione e nella collaborazione, per incentivare la produttività
Il potenziamento delle misure di cyber sicurezza, per proteggere i dati sensibili
Il rafforzamento delle piattaforme di comunicazione integrata, che velocizzano lo scambio di informazioni
La creazione di spazi di collaborazione virtuale, simili agli uffici fisici
L’analisi dei dati, per prendere decisioni più precise e affidabili
Il focus sul benessere dei dipendenti, per supportare la loro salute fisica e mentale.
L’IA sta trasformando la collaborazione sul posto di lavoro:
Ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la personalizzazione degli strumenti
Eliminando le barriere nella comunicazione, tramite la traduzione e la trascrizione di diverse lingue, anche in tempo reale
Suggerendo idee innovative, tramite gli scambi con assistenti virtuali e chatbot
Offrendo analisi di grandi volumi di dati in pochi secondi, per consentire un rapido avanzamento dei progetti
Prevedendo i bottleneck
Automatizzando gli incarichi più ripetitivi, così che i dipendenti possano concentrarsi sulle attività strategiche
Facilitando il lavoro ibrido con strumenti di collaborazione in tempo reale
Migliorando la sicurezza dei dati, rilevando minacce e proteggendo le informazioni sensibili
Personalizzando l'esperienza dell'utente attraverso raccomandazioni basate sull’analisi dei comportamenti
Promuovendo l'innovazione tramite la raccolta e l'analisi di feedback istantanei.
Gli strumenti che migliorano la collaborazione del team in un modello di lavoro ibrido sono, tra gli altri:
Le piattaforme di messaggistica istantanea, per comunicazioni rapide
Le app di videochiamate e videoconferenze, per facilitare riunioni virtuali e mantenere il contatto visivo
Gli strumenti di modifica collaborativa dei documenti, per lavorare insieme in tempo reale su progetti condivisi
Gli strumenti di archiviazione e condivisione dei file sul cloud, per garantire l'accesso ai documenti da qualsiasi luogo
Gli strumenti di gestione degli incarichi e dei progetti, per organizzare e monitorare il progresso del lavoro
Le knowledge base e l’intranet aziendale, per centralizzare le informazioni e facilitare l'accesso alle risorse
Gli strumenti di monitoraggio del tempo, per migliorare l’efficienza e la produttività.